הפורומים

Mua chung theo dạng nhóm ở nước ta có gì khác biệt?

Tuy chỉ mới du nhập vào thị trường nước ta trong từ khoảng 02 năm trở lại đây, nhưng sự đi lên mua chung theo hình thức nhóm ở VN đã khởi đầu có sự chọn lọc với sự ngưng hoạt động của trang web zingdeal. Hãy cùng xem lại các điều khác biệt của mua chung theo nhóm tại nước ta trong thời gian qua.

Giao voucher và hàng chậm, cùng với đó là sản phẩm không được như quảng cáo

Vấn đề giao phiếu và sản phẩm chậm trễ khá phổ biến đối với những trang web http://bgm.me/r/1269185 - muachung theo dạng nhóm hiện tại. Sản phẩm hoặc voucher thông thường được thông báo sẽ giao trong thời gian bảy ngày làm. Thế nhưng có vẻ bởi vì số người mua deal quá lớn trong khi số lượng NV giới hạn nên tình trạng không giao voucher hoặc mang đến cho người mua voucher quá trễ cho người mua nên khách hàng cũng không cảm giác thấy hứng thú cùng với món hàng hay voucher mua hàng đó nữa.

Lời bình của 1 người sử dụng trên một trang mua chung theo nhóm không nhỏ hiện tại đưa ra góc nào về phương thức làm việc khiến người sử dụng cảm giác không hài lòng: “Bản than tôi đã nhận voucher và đã đi ra cửa hàng ở Ngọc Khánh hôm thứ ba vừa rồi nhưng vẫn chưa có sản phẩm. Đề nghị nhommua làm việc lại với cửa hàng và cả bên Dịch vụ khách hàng của công ty. Tôi không muốn bị mất hết tiền dại thêm 1 lần nữa từ sau vụ phiếu bán sản phẩm máy dùng để nướng bánh mỳ. Đó chính là voucher tôi đã nhỡ mua ở trang mạng này lần cuối. Hy vọng sớm có hàng.”
Bên cạnh đó, có một số lượng lớn bình luận không tốt về chất lượng sản phẩm hoặc thời gian giao sản phẩm thường không được trả lời 1 cách thỏa đáng hoặc tệ hơn bị người quản lý site mua chung lờ đi.
Kém nhạy cảm với nhu cầu của khách hàng
Đa số site bán hàng theo dạng nhóm giống như chưa làm tốt lắm công việc đón bắt trước thời điểm và yêu cầu của khách hàng. Lấy VD ngay thời gian 14.02 – ngày Lễ Tình yêu sắp diễn ra. Ngay từ lúc cách ngày Lễ Tình nhân chừng hơn mười hôm, ở trên page muachung đã tràn ngập các deal bán socola giá thấp, chủng loại các mặt hàng khá đa dạng, từ sô-cô-la Bỉ tới Thụy Sỹ, Pháp,ect… giá những sản phẩm khá rẻ, thỏa đáng với ngay từ thời điểm đó, nhẩm tính sơ qua, muachung.vn đã bán được đến trênmột ngàn đơn hàng chỉ có liên quan socola. bên cạnh phải kể thêm khá nhiều deal mua chung khác nữa liên quan đến thư giãn, món ăn thức uống, ect.

Nguồn:
http://www.kmistudio.com/blog/index.php/member/1184/ - Mua chung theo nhóm ở Việt Nam có gì khác biệt?