שלום אורח! אנא בצע 
היי סילביו.
רציתי לשדרג את חשבוני לחשבון מוכר, אבל…
בלשונית מיי איביי לא מופיעה לשונית אקאונטס (סליחה על העברית, לאחר שכתבתי הכל באנגלית זה נמחק לי ואין לי סבלנות לכתוב הכל מחדש).
ניסיתי לברר מדוע אין לי אקאונטס, ומסתבר שהחשבון שלי לא נוצר עדיין ואין לו אקטיבציה. הוא כותב שאין בלנס בין הקרדיט לחיובים.
מה זה אומר, ואיך פותרים את הבעיה? צילמתי את המסך עם ההודעה, מצ"ב.
נ.ב. קיבלנו את הדיסק-און-קי ביום שני, לא עטוף בשום ניילון בועיות, עם מכתב תודה עלוב וקטנטן, ובכלל לא בצבע שבחרנו. ביקשנו כחול או אדום, קיבלנו שחור… ולא היתה שום הודעה מאי-ביי על משלוח המוצר, פשוט - יום אחד זה נחת בתיבת הדואר.
תודה
דליה
