הפורומים

היי,
למוצר שאני משווק יש 2 מכירות.
העניין הוא שכשאני מסתכל על המכירות אני רואה
שהמוצר נמכר יום אחרי יום, ולאותו לקוח בדיוק(?!).
למה שמישהו יקנה את אותו ebook בדיוק פעמיים יום אחרי יום?
מישהו נתקל בדבר כזה?

עולות לי כמה תאוריות בראש.

1)הבחור התבלבל...קנה לא הבין שזה מגיע למייל...קנה עוד פעם כי חשב שלא התרחשה קנייה בראשונה...במקרה הזה צפה לביטול הקניה!

2)יכול להיות שזה הוונדור שמנסה להדליק אותך להמשיך לשווק את המוצר..עושה את זה עם הוויזה שלו או וויזה שהוא גנב! (-:

3) תבדוק את הסיומת של הכרטיס...יכול להיות שמייק מטקסס קנה אצלך ומייק השכן שלו החליט גם לקנות...והם דודים או משהו בסגנון...לך תדע...יש אנשים עם שם זהה.

4)יכול להיות שהם ממש עשירים...והם זוג שלא יודע לעשות קופיפסט...הם קנו ספר אחד למחשב בבית...וספר אחד למשחב הנייד בעזרת אותו הכרטיס.

מקווה שאתה מבין..תתפלל שלא היה ביטול תוך 60 יום וזהו..!

תודה על התגובה.
נראה לי הכי הגיוני שהבחור התבלבל כי גם הכתובת מייל זהה.
לא מצאתי את האפשרות ב-CB לבדוק את סיומת האשראי.

צודק איאפשר לעשות את זה!

נשמע כמו טעות טכנית, אני בטוחה שיהיה החזר על אחת הרכישות, מה שיותר מטריד אותי זה שהלקוח יתעצבן על החיוב הכפול ויבטל את שתי המכירות. נקווה שלא.
האופציה השנייה, ואת זה לא ציינת: האם המחיר זהה בשתי הרכישות?
כי יש מצב שהלקוח רכש את המוצר, וזמן קצר לאחר מכן דף המכירה המשיך להציע לו הצעות נלוות (מנוי לפורום סגור, מדריך נוסף במחיר מיוחד, מוצר משלים וכד’), יש מוצרים רבים כאלה, וכל רכישה נוספת שכזו מזכה אותך גם בעמלה.

יום טוב,
טל

טל בר-לביא - 16 נובמבר 2008 15:37

יש מצב שהלקוח רכש את המוצר, וזמן קצר לאחר מכן דף המכירה המשיך להציע לו הצעות נלוות (מנוי לפורום סגור, מדריך נוסף במחיר מיוחד, מוצר משלים וכד’, יש מוצרים רבים כאלה, וכל רכישה נוספת שכזו מזכה אותך גם בעמלה.

טל

נכון...לא חשבתי על זה...תבדוק אם המוצר תומך בתאוריה הזו!

העמלה שלי זהה על שני המוצרים.
בדקתי בעמוד המכירה בחלק שמיועד למשווקים
ומתברר שהמוכר מציע ספר נוסף ללקוח באותו מחיר ועם עמלת משווק זהה
אז אני מניח שזה מסביר את זה, ויש סיכוי טוב שהלקוח קנה פריט נוסף.
תודה על העזרה.