הפורומים

אני מתקשה מעט להתמודד עם קונים שלפעמים לא שמים לב למחיר המשלוח וזוכים במכרז ואז מבקשים לבטל הכל.. מה לעשות? אפשר וכדאי לאלץ אותם לשלם? אפשר מבחינת איביי לסגור איתם עסקאות שונות כמו החזרת עמלת הפרסום וכו’…

הנה דוגמא של הודעה אחרונה של קונה כזה שהציע את ההצעה:

Hi,

I’ve won this item, but couldn’t afford the shipping charges. So, I come with this deal. I can pay you the final price + your insertion fee cost. Please zero the shipping and resend me the revise invoice. I don’t actually need this item. In return, I leave + feedback for you. Please reply. Thanks

תודה מראש לעונים! (-:

אני אולי לא מספיק מנוסה כדי לתת לך את הדרך הכי טובה להתמודד עם זה מבחינת ebay.
אבל מבחינה עסקית, לדעתי אין לו זכות לבקש “לשדרג” את העסקה.
הרי בתור קונה הוא יכול תמיד להגדיר בדיוק מהו מחיר המקסימום שלו
ומחיר המשלוח זה דבר שלא מוסתר וניצב שם כדי שכל הלקוחות
יראו אותו…
ככה שאין מצב שהוא “לא ידע” שהוא לא יכול לעמוד בזה.

אני אפילו חושב שאתה רשאי לעשות שריר ולומר לו שאם הוא יבטל את העסקה אז אתה תתלונן עליו ב ebay.
אני אומר את זה פשוט כי למרות שמדבור פה על חבר’ה מחו"ל ממה שרשמת זאת נשמעת כמו סתם דרך לעשות קומבינה על חשבון המוכר…

אולי למדריכים ולוותיקים יותר יש מחשבות אחרות…
בכל מקרה,לדעתי, זה כדאי לבטל רק אם הוא משאיר לך קודם כל פידבק חיובי ובזה יצאת הכי טוב שאפשר.

היי!
זה קורה, ואין מה לעשות.
אם המכירה הזו חשובה לך ואתה עדיין מרוויח עליה גם בלי המשלוח- תסכים.
אם לא, פשוט תגיד לו תודה רבה ותבטל את המכירה.
בכל מקרה, איביי לא יחזירו לך את עמלת המכירה.

כמו ש"הסוחב" אמר, גם אני ממליץ לבקש ממנו פידבק חיובי לפני שאתה מבטל את המכירה.

בהצלחה!
תומר.

תודה רבה!
יש לי שאלה נוספת בקשר לנושא הזה בבקשה…

אם אני מחליט כן להתלונן לאיביי שהקונה לא מוכן לשלם, אז איביי יכולים לחייב אותו לשלם על המוצר? והאם איביי יגנו עליי מפניי פידבק שלילי שהקונה ירצה להשאיר לי אחרי התלונה?

תודה מראש (-: