שלום אורח! אנא בצע 
לכבוד הנהלת קיליקים
הנדון:
א. ליקויים בחומר המוגש בוידאו:
1. אינו תואם את השינויים במערכת גוגל, ואין התאמה לקבצים המצורפים לבין המלל בוידאו.
2. מידע חלקי בסיסי בשיעורים הראשונים הגורם בהמשך לבעיות (כמו למשל רישום דיפרנצייאלי לאזורים) זו רק דוגמה.
ב. העדר תמיכה באופן מוחלט:
1. אין תשובות מהגורמים של המכללה לשאלות בפורומים במקרה הטוב באיחור רב של ימים ובחלק מהמקרים אין כלל תשובות.
2. אין שום גורם שניתן לפנות אליו על מנת לקבל סיוע בפתרון בעיות העולות במהלך הרצת הקמפיינים. ( בחלקן הגדול נובעות מחסר בחומר שהועבר בוידאו) וכן אי מתן מענה נכון,כל זה עולה הרבה כסף שניתן לחסוך.
ניראה לי כחיוני ביותר לפתח את מערכת התמיכה על ידי מתן כתובת להתקשרות וקבלת תמיכה בזמן סביר.
מידי פעם אני נשאל עם ברצוני למלא שאלון שביעות רצון, חבל על הזמן על פי התוצאות נראה שמלבד בזבוז זמן אף אחד לא מתייחס.
בברכה גיורא גרנות
טלפון 04-6230838
