הפורומים

לפני כשבוע נרשמתי בהצלחה ל-eBay.
מאז בכל פעם שאני מבצע sign in, אני מקבל הודעה שהסיסמה שלי לא נכונה
ואני נאלץ לבצע הליך ארוך ומסורבל של החלפת סיסמה.

מישהו יכול לעזור?

תודה,

גיא שמר

כל פעם שאתה נכנס אתה נאלץ לשנות את הסיסמה?
אולי המחשב זוכר סיסמה לא נכונה או משהו כזה.

אכן כן.
בכל פעם שאני נכנס אני מקבל הודעה שהסיסמה שלי שגויה.

מה פירוש “המחשב לא זוכר את הסיסמה”?
אני נכנס לחשבון הבנק שלי, לחשבון האשראי שלי וכו’ בתדירות גבוהה ואני לא מקבל הודעות על סיסמה שגויה.

אם כל פעם שאתה מקליד סיסמה, אתה מקבל תשובה מאיביי שהסיסמה לא נכונה אז אחת משתיים:
1. אתה מקליד שם משתמש שגוי או סיסמה לא נכונה
2. המחשב שמר סיסמה לא נכונה והוא מקליד אותה אוטומטית כל פעם.

בהנחה שאני יודע להקליד את שם המשתמש והסיסמה הנכונים,
מה ניתן לעשות?

נסה ממחשב אחר.

ניסיתי להיכנס ממחשב אחר.
הבעיה לא נפתרה - קיבלתי הודעה שהסיסמה שלי שגויה

אז כנראה שיש לך טעות בשם המשתמש ו/או הסיסמה.
באימיילים שמגיעים מאיביי מופיע בד"כ שם המשתמש.

שם המשתמש שאני מקליד זהה לשם המשתמש שמופיע באימיילים שנשלחו אליי מאיביי.

אז כנראה שהסיסמה שאתה מקליד לא נכונה.