שלום אורח! אנא בצע 
שלום,
מכרתי מוצר, הבצע התשלום, שלחתי את המוצר לפי מה שהופיע ב packing slip, לאחר ששלחתי רציתי להוסיף את המספר משלוח בכדי לעדכן את הקונה, פתאום אני רואה שהכתובת שונה בכלל, מארה"ב לרוסיה. ייתכן?! שלחתי לו ישר הודעה בשביל להבין מה קרה, והוא דורש ממני פיצוי בעקבות הטעות.
לי ברור שהטעות פה היא לא שלי!! יש לי העתק של packing slip מודפס, ככה שאפשר בברור לראות שאכן מופיע שם הכתובת בארה"ב.
מה עליי לעשות?
תודה.
