הפורומים

ברשותך יש לי עוד שאלה:
האם אני חייב על כל משלוח לחו"ל להדביק טופס
custom form?
שלחתי כמה משלוחים ולא ידעתי על זה לכן לא צרפתי כלום.
היום מחרתי מוצר לבחורה מברזיל. והיא בקשה שאני אציין
על הטופס הזה סכום נמוך יותר.
האם בכלל יש חובה לצרף את הטופס?
לכל המשלוחים?
איפה לוקחים אותו?
מקווה שתוכל לענות.
תודה מראש,
גנאדי

תלוי מה מבקשים ממך בדואר. אם מבקשים אז תמלא. בדואר נותנים לך.
בems זה חובה. בדואר רגיל הם לא תמיד מקפידים.

שלום!!!
אתמול אחד המשלוחים ששלחתי לגרמניה חזר.
ככל הנראה הוא לא הגיע ליעדו ועצר במכס הגרמני.
המשלוח הזה שלחתי בטעות לא בדואר רשום אלא דואר רגיל.
לא בקשו ממני לצרף customs form.
אולי זה חזר בגלל זה?
האם אני יכול לצרף לכל משלוח חיתר הבטחון
את הטופס customs form CN22
אשר מקובל במשלוחים בחו"ל
ולא את הטופס שנותנים שדואר אצלינו?
הרי הדואר אצלינו בכל מקרה לא מבקשים אותו
והטופס CN22 כן יתאים לחו"ל.

תודה רבה על העזרה,
גנאדי

אולי החזירו בגלל המוצר עצמו?
הלקוח קיבל הודעה שהמוצר הגיע למדינה שלו?