שלום אורח! אנא בצע כניסה למערכת או הירשם כחבר

הפורומים

   
 
חישבוניות.
פורסם: 19 דצמבר 2013 12:47   [ התעלם ]
חבר חדש
Rank
סך-הכל הודעות:  19
הצטרף: 27/06/2013

שלום!!!

יש לי שאלה מאוד חשובה -
איביי זמנית השבית את המכירות שלי
עם הבקשה להציג מסמכים שונים.
אחד הדברים שהם מבקשים זה חשבוניות
עבור המוצרים שאני מוכר,
כדי שהם ידעו מאיפה אני לוקח את הסחורה שלי.
עדיין אין לי כל כך סחורה,
אלא אני מנסה כל מני כיוונים.
כמה מוצרים קניתי באתרים כמו
aliexpress, dhgate?
האם אפשר להראות לאיביי שהמוצרים נקנו באתרים האלה? 
איך באיביי מגיבים על זה?
האם זה בסדר?  מקובל?

תודה רבה מראש,
גנאדי

פרופיל
 
 
פורסם: 20 דצמבר 2013 14:10   [ התעלם ]   [ # 1 ]
מנהל
Avatar
RankRankRankRank
סך-הכל הודעות:  3614
הצטרף: 03/04/2012

באופן עקרוני, אתה יכול להראות להם חשבוניות מאתרים אלו. אלו אתרים לגיטימיים.

מכרת מותגים, או הצגת מוצרים כמותגים?
אם כן, אז זו בעיה.

מה הם עוד כתבו במייל ההשבתה?

פרופיל
 
 
פורסם: 20 דצמבר 2013 14:20   [ התעלם ]   [ # 2 ]
חבר חדש
Rank
סך-הכל הודעות:  19
הצטרף: 27/06/2013

שלום.

תודה רבה על התשובה!!

אם באתר הזה מופיע שם של המותג בכותרת
זה נחשב כמותג?  אז זה בסדר?

במייל ההשבתה הם כתבו אני צריך לשלוח כמה מסמכים
כמו רישיון נהיגה, מספר חשבון בנק עם השם,
וכמה חשבוניות של מוצרים אחרונים שהעלתי לאיביי.

גנאדי

פרופיל
 
 
פורסם: 20 דצמבר 2013 15:29   [ התעלם ]   [ # 3 ]
מנהל
Avatar
RankRankRankRank
סך-הכל הודעות:  3614
הצטרף: 03/04/2012

אל תתעסק עם מותגים בשלב הזה בכלל.

לפי הבקשה שלהם, כנראה שסתם עלית בגורל או משהו והם רוצים לוודא את הזהות שלך.
נשמע שזה לא סיפור גדול.

פרופיל
 
 
פורסם: 20 דצמבר 2013 16:18   [ התעלם ]   [ # 4 ]
חבר חדש
Rank
סך-הכל הודעות:  19
הצטרף: 27/06/2013

תודה רבה!

אז לא לשלוח לאיביי חשבונית מהאתרים האלה בשלב הזה?

עקרונית, האם מותר למכור מותגים שקניתי באתרים האלה?

או האם מותר למכור פריטים שדומים למותגים אך לא להציג אותם כמותגים?

אני מאוד מעריך את עזרתך!!

גנאדי

פרופיל
 
 
פורסם: 20 דצמבר 2013 17:33   [ התעלם ]   [ # 5 ]
מנהל
Avatar
RankRankRankRank
סך-הכל הודעות:  3614
הצטרף: 03/04/2012

אתה יכול לשלוח חשבוניות , אבל לא של מותגים.
בכלל אל תמכור מותגים חדשים בשלב הזה.

לגבי פריטים דומים, זה קצת מסובך. בד״כ כל עוד אתה לא רומז שהפריט קשור למותג המקורי אז אין בעיה.
אבל זה סיכון שלא בטוח שכדאי לקחת.

פרופיל
 
 
פורסם: 28 דצמבר 2013 13:47   [ התעלם ]   [ # 6 ]
חבר חדש
Rank
סך-הכל הודעות:  19
הצטרף: 27/06/2013

שלום,
המון תודה לך!!
אני שלחתי להם כמה חשבוניות של רשתות גדולות בארץ, כמו סופר-פארם, אך אחרי שבוע הם ענו לי שהחשבוניות שלי לא מוכיחות שמדובר במוצרים מקוריים.  הם אמרו שאם אני רוצה, שאמצא ספק אחר ואשלח להם חשבוניות.  הם יבדקו ויגידו האם זה בסדר.  בנתיים אני לא יכול למכור כלום.
אני כמובן שלחתי להם מייל עם בבקשה ליצור קשר ישיר אם מי שהחליט כך, בקשתי ליצור קשר עם המנהל.  אמרתי שהחשבוניות שלי בעברית ולכן קשה להם להבין, אך אני מוכן לעבור איתם אחת-אחת ולהסביר.  גם כן ציינתי שמדובר ברשתות מאוד גדולות וידעות בארץ והם בטוח עסקים מורשים. 
האם לפי דעתך זה יעזור?  מה עוד אפשר לעשות?  או שזה אבוד?
אשמח מאוד אם תוכל לעזור לי ולכוון אותי מה אפשר לעשות כדי לפתור את הנושא ולחזור לחשבון הקיים שלי.
תודה רבה לך,
גנאדי

פרופיל
 
 
פורסם: 28 דצמבר 2013 19:51   [ התעלם ]   [ # 7 ]
מנהל
Avatar
RankRankRankRank
סך-הכל הודעות:  3614
הצטרף: 03/04/2012

נסה אולי להציע להם שיפתחו לך את החשבון ושלא תמכור מותגים, ובינתיים תציג להם את החשבוניות של המוצרים.

אגב, בכמה מוצרים מדובר?

פרופיל
 
 
פורסם: 28 דצמבר 2013 23:49   [ התעלם ]   [ # 8 ]
חבר חדש
Rank
סך-הכל הודעות:  19
הצטרף: 27/06/2013

היה לי מותר למכור עד 62 מוצרים בחודש.  מחרתי כל מיני דברים, רובם ישנים שהיו בשימוש.  ורובם אכן מותגים.
אם אציג להם ששבונית של מוצרים לא מותגים שאני רוצה למכור, אך מדובר במוצרים שקניתי מחנויות באתר Aliexpress זה לא יחמיר את מצבי עוד יותר?
יש לי חשבונית מסודרת נהחנות שלהם עם מספר החשבונית ותאור המוצר.
האם זה יעזור או יחמיר את המצב?
המון תודה לך!
גנאדי

פרופיל
 
 
פורסם: 28 דצמבר 2013 23:53   [ התעלם ]   [ # 9 ]
מנהל
Avatar
RankRankRankRank
סך-הכל הודעות:  3614
הצטרף: 03/04/2012

הם לא יאשרו חשבוניות מaliexpress של מותגים. אין סיכוי.
על מוצרים אחרים זה לא משנה.

עקרונית על מוצרים יד שניה לא אמורה להיות להם בעיה כלל.
כמה כבר מאותו מוצר היה לך?

פרופיל
 
 
פורסם: 29 דצמבר 2013 00:05   [ התעלם ]   [ # 10 ]
חבר חדש
Rank
סך-הכל הודעות:  19
הצטרף: 27/06/2013

זה לא אותו מוצר.  פשוט מחרתי דברים אישיים משומשים שונים.  כמעט כל המוצרים היו שונים.  יותר ממחצית המוצרים שלי היו משומשים.  בקשתי מהם להגדיל מספר פריטים שמכירה וכך הם הגיבו - שמו חשבון שלי בהמתנה ובקשו חשבוניות.  כל החשבוניות ששלחתי היו בעברית.  כנראה לא רצו לבדוק.  זה נראה לי יותר כמו תירוץ.  חשבון שלי כעת קיים אך חסום למכירה.
אני כתבתי להם מכתב בתגובה עם בקשה שיבדקו את החשבוניות שלי שוב לעומק. שכל החשבוניות הינן של חנויות מורשות הארץ.  לא אנו עדיין.  אני רק מקווה שהמכתב הזה לא יחמיר את המצב עוד יותר.
מה אתה ממליץ - לחכות תשובה או לשלוח את החשבונית של הלא מותגים?
גנאדי

פרופיל
 
 
פורסם: 29 דצמבר 2013 09:06   [ התעלם ]   [ # 11 ]
מנהל
Avatar
RankRankRankRank
סך-הכל הודעות:  3614
הצטרף: 03/04/2012

לא ברור לי בכלל מדוע פנו אליך. לא אמורה להיות כל בעיה עם מכירה של פרטים יד שניה.
אולי ציינת שהם חדשים?

אולי תכתוב להם הבהרה שרוב המוצרים שמכרת הם מוצרים משומשים שקנית מזמן.

פרופיל
 
 
פורסם: 29 דצמבר 2013 19:29   [ התעלם ]   [ # 12 ]
חבר חדש
Rank
סך-הכל הודעות:  19
הצטרף: 27/06/2013

אני אשלח להם כמה חשבוניות ואדגיש שלא אמכור מותגים.
מקווה שז יעזור.

תודה רבה לך על העזרה!!

גנאדי

פרופיל
 
 
פורסם: 25 ינואר 2014 21:17   [ התעלם ]   [ # 13 ]
חבר חדש
Rank
סך-הכל הודעות:  19
הצטרף: 27/06/2013

ערב טוב.

קודם כל אני רוצה להודות לך על העזרה.
עשיתי בדיוק מה שהמלצת - אמרתי שאמכור רק לא מותגים,
שלחתי כמה חשבוניות וזה עזר!
הם פתחו לי את החשבון חזרה.
הם לא הגדילו את מספר המוצרים למכירה, השאירו כפי שהיה.
הם כתבו ששמו לי בלוק, כך שלא אוכל למכןר מותגים.

יש ךי גם כמה שאלות.
אם יש לי כיסוי לטלפון ויש עליו סמל של nike,
האם מותר לי למכור אותו?
האם אני יכול לכתוב בכותרת מילה NIKE?

ועוד שאלה -
כאשר אני עושה חיפוש על המוצרים
המוצר שלי נמצא כמעט בסוף,
למרות שלפי החיפוש הוא מתאים יותר
מאשר המוצרים של האחרים שמופיעים לפניי בחיפוש.
ברור שאם יש 1500 מוצרים, אף אחד לא יגיע עד למוצר שלי.
מה אפשר לעשות?  האם איביי נותן עדיפויות למוכרים אחרים?

תודה רבה מראש,
גנאדי

פרופיל