הפורומים

שלום רב

העלאתי את המכירה הראשונה שלי והמוצר נמכר (המכירה נסגרה ויש זוכה)
כמה זמן לוקח לקונה עד שיפקיד את הכסף?
אני צריך לסמן את האייקונים של הדולר הכחול?
אם המכירה נסגרה אתמול בבוקר כמה זמן בדרך כלל אני צריך להמתין עד שהכסף יעבור?

תשובתכם המהירה בבקשה כי חשוב לי לקבל פידבק ראשון חיובי!

תודה מראש

שלום
אתה חייב להגדיר תזמן התשלום מראש בזמן העלאת המוצר

אהלן וסהלן עלא, כל הכבוד על המכירה הראשונה!!!

בעקרון אתה צריך להגדיר לקונה כמה זמן יש לו עד להעברת התשלום,
אם לא עשית זאת, אין בעיה… תפעל כך:
1. שלח הודעה לקונה ותכתוב לו Congratulations ושהוא זכה במוצר נפלא, ובנוסף אתה רוצה
לשלוח לו את המוצר במהירות האפשרית ועל כן בקש ממנו שיעביר לך את תשלום הפייפאל.
2. בנוסף, לחץ על המשולש הכחול הפונה מטה ב- My eBay, כמובן באזור המוצר שנמכר
ולחץ Send Invoice. הקונה יקבל הודעת תשלום בלחיצת כפתור.

שיהיה המון בהצלחה גם במכירות הבאות,
אם יש בעיה כלשהי צור קשר…

אהלין גיל
תודה רבה על העזרה
אני שלחתי פעם אחת חשבונית! בפועל עדיין לא קיבלתי את הכסף!
אני אשלח לו שנית
עלאא

אין צורך לשלוח פעמיים! אם שלחת invoice פעם אחת זה מספיק.

תשלח לו מייל תודה (אם לא שלחת עדיין) ותמתין עד 48 שעות לתשלום.

במידה והוא לא ישלם תוך 48 שעות צור איתי קשר שוב ונראה מה ניתן לעשות.

בעקרון מבחינת חוקי איביי, לא ניתן לפתוח Case על אי תשלום לפני 7 ימים מרגע סיום המכירה.

יהיה בסדר… תעדכן אותנו

תודה שוב

אני אמתין בסבלנות
תגיד ... אחרי סיום המכירה ואחר סיום המכרז וכשיש זוכה! מה השלבים שאני צריךלעשות?
חוץ משליחת חשבונית מה עליי לעשות?

עלאא

זה הסדר המומלץ שלי לאחר שהמכירה נגמרה בהצלחה עם קונה:

1. שליחת מכתב תודה ותזכורת לתשלום + שליחת Invoice.
2. לאחר קבלת התשלום - מכתב תודה על התשלום + תזכורת שהמשלוח יתבצע תוך
24 שעות (או לפי מה שהגדרת ב- Handling Time).
3. לאחר ששלחת את המוצר - הודעה נוספת ללקוח בה אתה מודיע לו שהמוצר נשלח ובמידה
ויש Tracking Number אז לתת לו את המספר.

חשוב! לא לשכוח להכניס לתוך החבילה מכתב תודה (נוסף...) שבו אתה מודה מקרב לב על הרכישה ומבקש שאם יש בעיה כלשהי שיצור עמך קשר על מנת לפתור אותה ובנוסף…
תזכורת להשאיר לך פידבק חיובי!

ע"פ סדר זה אתה מבטיח לעצמך 5 כוכבים ב- Communication !!!!

מקווה שעזרתי… זאת היתה שאלה חשובה מאוד!!!

בהצלחה,

תודה רבה על העזרה
אני אעדכן אותך בהמשך
חג שמח

שלום שוב

אני מוכר אותו מוצר שוב :sell simillar
איך אני משנה את המכירה מ auction בלבד ל אוקשן+BIT?

עלאא

היי עלא,
דבר ראשון האם זה אותו מוצר בדיוק? מה שמכרת כבר? ואתה מעלה אותו שוב כי לא קיבלת את הכסף? או שזה מוצר דומה נוסף?

בהגדרות המכירה , יש לך את החלק של “בכמה כסף למכור” ב- starting price זה המחיר ההתחלתי ל- auction ולידו יש fixed price שזה בעצם המחיר ל- Buy It Now.