הפורומים

רן,

שילמתי על קבצים של מתנות, קיבלתי חשבונית, אבל לא קיבלתי את הקבצים.
כמה זמן בד"כ לוקח להם לשלוח?
חשבתי שמרגע שיש חשבונית זה מיידי.

שמתי להם ticket באתר תמיכה, אבל גם משם לא חזרו אלי.

עירית

היי עירית,
למיטב ידעתי הם שולחים לך קישור להורדה לאיימיל שאיתו נרשמת לאתר.

ברור לי שזה היה אמור להגיע למייל, אני מחכה.
פשוט חשבתי שזה מגיע מייד, כמו שהגיע החשבונית על התשלום.

נראה לך הגיוני שהם הצליחו לשלוח חשבונית למייל שלי, ולא הצליחו לשלוח לינק להורדת הקבצים?

מוזר. בגלל זה פתחתי ticket עם כל פרטי ההזמנה.

התבאסתי, כי רציתי לשים את כל המתנות בהודעות.

עירית

ברור לי שזה היה אמור להגיע למייל, אני מחכה.
פשוט חשבתי שזה מגיע מייד, כמו שהגיע החשבונית על התשלום.

נראה לך הגיוני שהם הצליחו לשלוח חשבונית למייל שלי, ולא הצליחו לשלוח לינק להורדת הקבצים?

מוזר. בגלל זה פתחתי ticket עם כל פרטי ההזמנה.

התבאסתי, כי רציתי לשים את כל המתנות בהודעות.

עירית

גם לי זה קרה, ונרשמתי עם כתובת של gmail.
זה לא בספאם והם לא עונים למיילים שלי.
גם אין מספר טלפון אשר ניתו להשיג אותם בו.
איך ניתן לפתור?
תודה.

עירית, קיבלת בסוף את הקבצים?

לא קיבלתי את הקבצים, לא ענו על ה- ticket, ולא עזר כשנתתי כתובת GMAIL.

הבנתי שני דברים חשובים:

- תמיד תמיד תמיד לשלם ב- paypal, כי אז או שלא שילמת או שדואגים שתקבל את השירות.

- אפשר גם ב- ebay.

יש עוד אתרים שמוכרים ebooks?

עירית

היי עירית,

מזל שבאמת שילמתי בפייפאל.
בקבלה ששלחו לי מפייפל יש אימייל תמיכה,
שלחתי אליהם מייל וקיבלתי לבסוף את הקבצים.
המייל הוא:

ביקשתי במפורש שישלחו לי את הקבצים לכתובת ה-gmail
ונתתי את כתובת המייל שלי.
מקווה שיעזור גם לך.

שרית.

טוב, שלחתי עכשיו שוב את פרטי ההזמנה והקבלה על התשלום למייל שנתת לי.

עשיתי, מקסימום זה יצליח.

גם אני נתתי GMAIL הפעם.

בהצלחה לשתינו, כשאקבל את הקבצים אודיע.

עירית

היי עירית…
האם קיבלת את הקבצים בסוף?
(אני רוצה גם לרכוש PLR להודעות שלי)
תודה

חברים, על פי מה שזכור לי, ברגע שאתם מבצעים רכישה ב master resale
הוא לא שולח לינק לאימייל!!!!

לאחר שהזנתם את כרטיס האשראי (או פייפאל) והתשלום אושר, קופץ לכם Pop-Up ושם
יש קישור להורדה ישירה (הקישור לא נשלח למייל)

תודה רבה על התשובה המהירה…
ובכל זאת…
במידה ויש לי חוסם פופאפים או שזה לא עבד באותו רגע האם יש דרך לשחזר
או שאני אצטרך לרכוש מחדש?

(סליחה על שאלת הקיטבג אב אם לא נשאל איך נדע?

יכול להיות שהוא מפנה אותך לדף הורדה ולא pop up כמו שרשמתי…
פשוט אני אוהב להגיד pop up… חחח סתם

את מתכוונת לאתר master resale rights?

כן אני מתכוון לאתר master resale rights
(יודע שהשם מטעה אבל אני 100% גבר גבר)

סבבה גבר גבר!
תכנס לחשבון שלך באתר (Login).
תוריד את הדפדפן עד הסוף למטה, מצד שמאל תראה משבצת My Profile.
במשבצת הזאת כנס ל- My Orders.
שם תראה את מצב ההזמנות שלך, אם יהיה שם לינק להורדה אז סבבה, אם לא:

תעתיק את ה- Order ID של כל ההזמנות שלך.
תכנס ל:
http://resalesupport.com
תלחץ על Submit a ticket
תבחר master-resale-rights.com באפשרויות.
תמלא את כל הפרטים (תבחר order not recieved)
תכניס את ה- Order ID
ואת שם המוצר.
תכתוב שלא קיבלת את המוצר ואתה מבקש שישלחו אותו
למייל שלך.
שלח.

וזהו…

בהצלחה,