הפורומים

היום העליתי את המוצר הראשון למכירה. זהו צב נינג’ה חמוד ומשומש שהבן שלי היה משחק בו כשהיה ממש קטן.
לקח לי הרבה זמן, לאט לאט ובתשומת לב, אבל אני מקווה שבניתי לי בסיס טוב שעליו אוכל להכניס את המידע של המכירות הבאות.
בכל אופן זה הקישור לעמוד (שם המוכר שלי הוא: תמונלי)
http://cgi.ebay.com/Teenage-Mutant-Ninja-Turtle-Toy-ACTION-FIGURE_W0QQitemZ150383274700QQcmdZViewItemQQptZLH_DefaultDomain_0?hash=item23038aaacc
ואשמח לקבל חוות דעת.

היי רוני… כל הכבוד על עמוד המכירה.

מס’ הערות (ההודעה מתפצלת ל-2):

1. כותרת - ע"פ בדיקת מילות חיפוש נפוצות הייתי מוסיף את המילה:
TMNT - קיצור לצבי הנינג’ה (חיפוש נפוץ), ואם יש מקום אז
את שם צב הנינג’ה (רפאל/לאונרדו/דונטלו/מיכאלאנג’לו - חחח
הייתי מעריץ מושבע!) לפי מיטב זכרוני - לאונרדו הוא בעל
הסרט הכחול (לא נשמע טוב...).

2. עמוד המכירה - בגדול, עמוד המכירה בסדר גמור, הייתי שותל שם עוד
תמונה מוגדלת (חשוב מאוד במוצרים משומשים) בעזרת
קוד HTML , את יכולה להעזר
באתר החינמי הזה: http://imageshack.us/

3. בקשר לתמונה - אם זו תמונה (ועריכה) שאת עשית מגיע לך שאפו
גדול!!! איכותי ומקצועי מאוד.
אם התמונה נלקחה מהרשת, תשכחי מכל מה שרשמתי..
(אני צוחק...)
במכירת מוצרים משומשים מומלץ לשים כמה שיותר תמונות
על מנת להציג ללקוח הפוטנציאלי את מצב (Condition)
המוצר ובייחוד התמונות הללו צריכות להיות אותנטיות,
זאת אומרת תמונות של המוצר האמיתי ולא תמונות מאתרי
אינטרנט וכו’…
בכל אופן, אם התמונה בעמוד המכירה נעשתה על ידך,
אני שוכר את שירותייך בתור צלמת/עורכת באופן
מיידי…

4. מחיר המוצר - מובן שמכירת המוצר לא נועדה לשפר את מצבך הפיננסי
אלא לשדרג עצמך כמוכרת הן מבחינת פידבקים והן מבחינת
נסיון, לכן על מנת למשוך לקוחות ולהופיע בעמודים
ראשונים יותר הייתי ממליץ על התחלת מכירה
בסנט בודד אחד (נשמע קצת לא כלכלי, אך שוב -
מיליונים לא תעשי מלאונרדו...) ובנוסף זה יכול לעורר
מס’ בידים ותחרות אצל הקונים.
הערה 4 מתקשרת ל-2 ההערות הבאות.

5. מחיר המשלוח - מחיר המשלוח שלך לכל העולם (WorldWide) הינו $3.5
בעברית יפה זה אומר בערך 13 ש"ח, בנוסף - כתבת שאת
שולחת בדואר רשום (Registered Mail), אני לא יודע
מה משקל המוצר אך כמעט בוודאות משלוח רשום לחו"ל
ללאונרדו יעלה לך מעט יותר מאשר 13 ש"ח, ובנוסף יש
את עלות המעטפה (רצוי מרופדת), חבל ל"הפסיד" כסף על
משלוח…

המשך בהודעה הבאה…

המשך…

6. חישוב עמלה - על פי חישוב העמלות (איביי + פייפאל) בנוסף לעלות המשלוח שלך,
את נמצאת בהכנסה שלילית! קצת מצחיק… אבל נכון, זאת אומרת שאם
המכירה תתבצע תפסידי כסף מבחינת העמלות + עלות המשלוח.
לכן אני ממליץ להעלות את מחיר המשלוח במס’ דולרים בודדים ולהוריד
את עלות המוצר לסנט. לחישוב העמלות את יכולה להעזר במחשבון החינמי
הזה: http://www.rolbe.com/ebay.htm

7. תזמון המכירה - ידוע לכל שעדיף לסיים את המכירה בשעות וימים בהם “מסת” הקנייה
לאותו מוצר היא הגבוהה ביותר.
סיום מכירת לאונרדו מתבצע ביום ראשון בשעה 2:28 בלילה!!!
זמן PST - זאת אומרת Pacific Standart Time שזה בעצם זמן איביי,
זו ההערה הקריטית ביותר! את חייבת לשנות את שעת סיום המכירה
לשעה “נורמלית” ובנוסף לכך לשעה הממירה ביותר למוצר הספציפי שלך,
כמובן שלא יכולתי להשאיר אותך עם סימני שאלה לגבי הזמן אז בדקתי:
יום ראשון בין השעות 12-1 בצהריים (PM) זה הזמן הטוב ביותר
לסיים את המכירה של לאון. הערה זו חשובה מאוד!

8. Handling Time - לא יודע איך להגיד את זה בעברית (זמן “התברברות” אולי...), בכל
אופן בדף המכירה רשמת שה- Handling Time הינו 3 ימי עסקים לאחר
קבלת התשלום (בסדר גמור) אך בהגדרות המכירה ציינת שזמן
ה"התברברות" הוא 10 ימי עסקים:
Will usually ship within 10 business days of receiving cleared
Payment.
לא ממש קריטי (בכל מקרה רוב הקונים לא ממש שמים לב) אך עדיין
אנחנו שואפים תמיד למצויינות ומקצועיות (ממש קורס קצינים...).

9. זמן המשלוח - ציינת בעמוד המכירה שזמן המשלוח (לכל העולם!) לוקח בין 7-10 ימים,
יש לי רק מילה אחת לומר על זה: הלוואי!!!! מי יתן ודואר ישראל
יהיו כל כך מהירים וטובים (למרות שרוב הפעמים זה לא תלוי רק בהם).
בכל אופן, לא יהיה נעים לקבל מהקונה מיילים מעצבנים כמו “נו מה
קורה עם לאון? הוא עוד לא הגיע… כמה זמן! אוף!!!"), לכן מומלץ
לרשום שזמן המשלוח נע בסביבות 14-21 ימי עסקים (זה בערך מה שקורה
במציאות) כאשר שולחים בדואר רגיל/רשום ואם יגיע לפני - מה טוב.

חוץ מזה, הכל מצויין! (ואני לא ציני...), עמוד המכירה עשוי יפה מאוד, הסדר נכון,
כל מה שצריך להופיע מופיע… כל הכבוד. באמת! ראיתי המון עמודי מכירה של מוכרים מתחילים ללא נסיון ואין ספק שעמוד המכירה שלך בין הטובים…
ההערות אולי רבות, חלקן חשובות יותר וחלקן פחות - כל הכבוד על עמוד המכירה! המשיכי כך.

אם אני אסכם - מבחינת חשיבות מומלץ לשים דגש על הערות 7 ו-9 .

מקווה שעזרתי (ולא חפרתי..), המון בהצלחה - ויאללה שלאונרדו ירד מהארץ ויעבור לגולה.
אשמח אם תעדכני אותנו במצבו של לאונרדו!
בהצלחה,

אין מילים בפי!!!!
אין עליך!!!
תודה. תודה. ושוב תודה.
בטח שעזרת! ועוד איך!!!

אז ככה…
אני לא מבינה גדולה בצבי נינג’ה - ולא הצלחתי למצוא באינטרנט מידע על הדמות שהעלתי למכירה - כלומר, לא הצלחתי לזהות מי הוא מבין הצבים. חבל שלא שאלתי אותך לפני כן… גם את המילים שכתבתי בשורת הכותרת לא הכרתי והעתקתי מצבי נינגה אחרים שהיו למכירה…
לגבי התמונה - ברור שלא לקחתי מהאינטרנט. אני מעלה רק תמונה אמיתית של מה שאני מוכרת. אבל מה? אני מעצבת גראפית במקצועי ולא היתה לי בעיה לצלם ולהכין את התמונה בעצמי… תודה על המחמאות!
את כל עניין המחירים, המשלוח, העמלות - יש לי עוד מה ללמוד… וכן לגבי שעת המכירה. עכשיו אתחיל להתעסק עם מחקרי השוק ולהכיר את העניין יותר טוב (במקביל למכירה וקניה של עוד מספר מוצרים...)
האתר להעלאת תמונה - לא הבנתי איך בעזרתו אני יכולה להעלות תמונה לדף המכירה.
לא הבנתי את סעיף 8. מה זה, בעצם, handling time? - חשבתי שזהו זמן המשלוח.
לגבי סעיף 9 - האם אני יכולה עדיין לשנות את מספר הימים של המשלוח או שכבר מאוחר מידי?
ועוד שאלה! האם יש חשיבות שאכתוב כמה דברים עלי? שאכין לי איזה לוגו ו/או אשים תמונה? יש חשיבות לדברים האלו באי-ביי?
ושוב… המון המון תודה.
אני ממש נרגשת מהתשובה המקיפה והרצינית שלך. זה נותן לי הרגשה של סוחרת מוצלחת!!!

רוני רק רציתי להגיד לך מזל טוב על זה שהעלת מכירה ראשונה אני גם בתחילת דרכי העלתי כמה מכירות ואני רק מאחל לך בהצלחה פשוט כיף לי לדעת שאני לא היחיד בתחילת דרכו

ועוד דבר קטן גיל אתה עושה עבודת קודש אין מה להגיד אתה תותח דרך אגב פירסמתי כמה מוצרים לפי ההמלצות שלך מצפה למכירות כבר בקרוב

דבר ראשון תודה רבה על הקומפלימנטים, דבר שני - ניגש לעבודה, ולתשובות: 

לגבי האתר להעלאת התמונה:
צריך להרשם לאתר (בחינם כמובן), לאחר ההרשמה את מעלה את התמונות הרלוונטיות
לאותה מכירה, או כל תמונה שאת רוצה… התמונות יאוחסנו בשרת של אותו אתר.
לכל תמונה שהעלאת את מקבלת קוד HTML שזה בעצם קישור ישיר לאותה תמונה.
את אותו קוד את יכולה לשתול בחלון ה- Description של עמוד המכירה שלך תחת לשונית
HTML (במקום המתאים), צריך טיפה להבין ב-HTML אבל לאחר כמה נסיונות את תביני היכן
צריך לשתול את הקוד מבין כל ה"קללות" שיש שם.
טיפ: אם את רוצה לשתול את התמונה מתחת לכותרת, חפשי בחלון ה-HTML בעמוד המכירה את
המילים של הכותרת שלך המופיעות בעמוד המכירה, תפתחי שורה חדשה ע"י ENTER ותעתיקי לשם את הקוד ע"י Copy של הקוד ו- Paste לאותו מקום.
איך מקבלים את הקוד מאתר אחסון התמונות:
לאחר שאת נכנסת לחשבון שלך באותו אתר, מצד ימין בתפריט תגשי ל- UpLoad Image.
שם תבחרי את הקובץ אשר נמצא על המחשב שלך, כמו כן תנתן לך אפשרות לבצע אופטימיזציה
של אותה תמונה לאתר אינטרנט (מומלץ ברוב הפעמים).
לאחר שהעלאת את התמונה, את תראי אותה ומצד ימין שלה יהיו 6 כפתורים קטנים מלמעלה למטה, כדי לקבל את הקוד תלחצי על הכפתור השני מלמעלה (Image Details).
יפתח חלון חדש, תגללי את החלון למטה ומצד ימין תחת הכותרת Embed This Image
לחצי פעם אחת על הקוד המופיע מול HTML ובצעי העתקה (Ctrl+C).
את אותו קוד את צריכה לשתול בעמוד המכירה שלך תחת לשונית HTML במקום המתאים.

לגבי סעיף 8 (Handling Time):
זה בעצם, מס’ ימי ה"התעסקות" שלך עם המוצר, זאת אומרת:
מרגע קבלת התשלום על המוצר, כמה זמן לוקח לך עד שאת שולחת אותו
(אריזה, עטיפה, כתיבת מכתב תודה וכו’ וכו’ בקיצור, תוך כמה זמן את שולחת את
המוצר מרגע קבלת התשלום (2-3 ימי עסקים זה מקובל מאוד).
בדף המכירה שלך הגדרת 10 ימי עסקים שזה אומר - “מרגע שקיבלתי את התשלום יקח לי
10 ימים עד שאני אגיע לסניף הדואר כדי לשלוח את המוצר”.
לשם ההבנה המלאה - Shipping Time זה זמן המשלוח, זאת אומרת שלב אחד אחרי Handling:
“כמה זמן יקח למוצר להגיע אליי אחרי ה- Handling Time, זאת אומרת אחרי ששמתי אותו
בסניף הדואר למשלוח.
מקווה שהצלחתי להסביר… אם לא, תגידי לי ואני אנסה לתקוף מכיוון אחר

לגבי סעיף 9 (ומתאים לרוב הסעיפים) את יכולה לעשות שינויים בדף המכירה שלך כולל בהגדרות על ידי כניסה לאותו דף מכירה דרך My eBay ולחיצה על Revise בראש העמוד.
ביצוע Revise ושינוי הגדרות המכירה תלוי ב"עוד כמה זמן המכירה מסתיימת”, אם המכירה מסתיימת בקרוב - חלק מאפשרויות ה- Revise מתבטלות.

כמו בכל עסק, גם באיביי - חשוב המיתוג וההצגה שלך אל מול הלקוחות.
זה בא לידי ביטוי בלוגו, סלוגן, כתיבת עמוד על עצמך (באיביי נקרא Me - מתווסף
אייקון קטן ליד שם המשתמש שלך שבו אנשים יכולים לקרוא “מי את”.
וכמו כן כל פעולות השיווק הנוספות כגון - בניית מאגר לקוחות חוזרים ע"י הוספת קטלוג לתוך המשלוח שבו את מציגה מוצרים נוספים שאת מוכרת, (סוד קטן: אפשר לשלוח להם קופון הנחה לקניית המוצר הבא, כל מה שהם צריכים לעשות זה לשלוח לך מייל עם מס’ הקופון לפני/אחרי רכישת המוצר (כמובן צריך לקחת את זה בחשבון בעת חישוב ההוצאות/הכנסות שלך). לקריאה נוספת על שיווק את מוזמנת (וכולם מוזמנים לקרוא מאמר שכתבתי:
http://www.reader.co.il/article/52907/לעשות-רווחים-בeBay-בתקופת-החגים#)

רוני - דבר נוסף, בהמשך להתכתבותנו במייל, יש לי רעיון אדיר עבור העסק שלך בארץ,
כיצד תוכלי למקסם מכירות ורווחים, אם את מעוניינת לשמוע (לראות) שלחי לי
הודעה למייל ואני אציג לך את הרעיון באופן פרטי.

מוריס - תודה רבה על התגובות הנהדרות, בהצלחה במכירות המוצרים מחנות המחקר!
אם אתה צריך עזרה/עצה דבר איתי, אני כאן למענך ולמען כולם!

בהצלחה לכולם…

היי רציתי לדעת איך מוציאים את הקישור לאתר המכירה שלי? או למכירה ספציפית שהעליתי?
תודה

פשוט הכנסי למכירה שלך והעתיקי את הלינק משורת הכתובת…

הכוונה לזה?
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=110450361259&_trkparms=tab=Selling

תודה - בדקתי זה זה .........

עשיתי כמה עדכונים, על פי הצעותיו של גיל, בפרטי מכירת צב הנינג’ה שלי, שהסתבר שהוא לאונרדו ולא אחר (עשיתי בדיקה...)
ועכשיו עוד כמה שאלות:
1. לא הבנתי איך הולך חישוב העלויות. אני מצרפת צילום של עמוד החישוב. מה זה Cost of Acuire? בעצם, כדי לחשב אני צריכה לנחש בכמה אמכור את המוצר בסופו של דבר, האין זאת? איך אני יודעת בכמה אמכור?
2. למה ה-your fees so far שבעמוד בו אני מפרטת את המכירה, עומד על $0?
3. איפה אני קובעת את זמן סיום המכירה? סילויו מסביר על זה בוידאו - אבל לא מצאתי.
4. עם עניין הוספת התמונה לעמוד המכירה אתמודד מאוחר יותר…
תודה!!!

אני לא מאמין שבדקת אותי!!! אמרתי לך שזה לאונרדו (לאון)…

1. חישוב העלויות/עמלות בעזרת המחשבון של ריאן אולבה: אני אתייחס כאן רק לחלון
הימני (החלון השמאלי מתייחס לשדרוגים למיניהם).

א. בחירת הקטגוריה הרלוונטית.

ב. בחירה האם המוצר עלה כ- Auction או Fixed Price שזה בעצם BIN.

ג. Buy It Now Price - מה מחיר ה- BIN של המוצר (כמובן אם זו צורת המכירה).

ד. Opening Price - מחיר הפתיחה של המוצר ב- Auction.

ה. Closing Price - בכמה המוצר נמכר בסופו של דבר ב- Auction .
מומלץ לבצע פעם אחת בדיקה עם המחיר המינימלי שהוא שווה
ל- Opening Price ועוד מס’ בדיקות עם מחירים גבוהים יותר.

ו. Shipping & Handling - כמה הלקוח משלם עבור המשלוח.

ז. Cost of Postage - מה מחיר המשלוח האמיתי. כמה את משלמת עבור המשלוח,
ז"א כמה דואר ישראל גובים ממך עבור המשלוח.

ח. Cost of Acquire - כמה המוצר עולה לך! (במקרה של לאונרדו ניתן לרשום 0,
מבחינה כלכלית זו טעות כי לכל מוצר יש עלות (מחיר) אבל
אפשר לצאת מנק’ הנחה שהמוצר לא עולה לך כלום!

ז. Quantity - כמות המוצרים שנמכרו/ימכרו. במקרה של לאון = 1.

התוצאות:

1. Total eBay Fees - העמלות אשר ישולמו לאיביי.

2. Total PayPal Fees - העמלות אשר ישולמו לפייפאל.

3. Total Profit - הרווח שלך בסופו של דבר.

כמו כן:
מתחת לתוצאות יש אפשרות לבצע “התחכמות”, זאת אומרת לומר למחשבון מה הרווח שאת רוצה
לקבל בסופו של דבר, והוא יציג לך איזה שינויים את צריכה לעשות מבחינת מחיר המוצר והמשלוח. 

לגבי שאלתך השנייה - Your Fees So Far = 0

זאת מכיוון שיש לאיביי מבצע על העלאת 5 מוצרים לחודש ללא תשלום Insertion Fee.
ומכיוון שאת לא משלמת Insertion Fee וכמו כן לא השתמשת בשדרוג כגון (Listing Design)
העמלות שלך לבינתיים, לפני שהתבצעה מכירה, עומדות על ZERO.

לגבי שאלתך השלישית:
זמן סיום המכירה נקבע על פי זמן תחילת המכירה (נשמע הזוי, אני אסביר),
נאמר שאת מעלה את המכירה עכשיו. קבעת שהמכירה תהיה 7 ימים. זאת אומרת - זמן סיום המכירה יהיה בשעה הזו בעוד שבוע בדיוק (יש סטיות קלות).
כדי לתזמן את המכירה את יכולה לבקש זאת מאיביי (בעלות של כמה סנטים) והוא יעלה את המכירה שלך באופן אוטומטי על פי היום שהגדרת והשעה שהגדרת למשך הזמן שהגדרת.

כדי לבצע שינוי לאחר העלאת עמוד המכירה, תכנסי ל- My eBay - תכנסי לעמוד המוצר
ובראש העמוד לחצי על Revise. תוכלי לבצע את השינוי אם תגללי מעט את העמוד מטה.

לגבי שאלתך/אמרתך הרביעית:
אחלה, נתמודד מאוחר יותר…

בהצלחה,

א. חס וחלילה… לא בדקתי אותך… רק רציתי לוודא שזה משהו שאני יכולה לעשות לבד…
ב. תודה על פירוט החישוב. זה נהדר. עכשיו אני ממש מבינה.
ג. בעצם, אחרי שהעליתי מכירה - אני כבר לא יכולה לשנות את זמן הסיום. זאת אפשרת שקיימת רק בהעלאה הראשונה. נכון?
ד. ד"ש מלאונרדו. בינתיים בקרו אותו 35 אנשים… אבל אף אחד עוד לא שם “ביד”.
ה. בינתיים אני מתנסה בלשים “בידים” על בקוגנים (יודע מה זה?) ואני מפספסת כי אני שמה את ה"ביד" רחוק מידי מגמר המכירה. אם כי, בבקוגן אחד כבר זכיתי!!!
ו. הגיע הזמן להציע למכירה עוד כמה חפצים בלתי משומשים שיש לי בבית…
המשך יבוא…

אחלה שיהיה המון בהצלחה…
כמובן שאני מכיר בקוגן, החליף לי את השש-בש חחחח

המון בהצלחה, וכדי לזכות שימי Watch על המוצר ולאחר מכן ביד לקראת סוף המכירה,
כמובן אם משתלם.