הפורומים

זה היה דבר די יקר ואיביי כבר לקחו את העמלה לפי מה שראיתי..
בנתיים הגשתי עליו תלונה לפני 4-5 ימים והוא לא הגיב
מה לעשות עכשיו? איך אני מקבל את העמלה בחזרה? ( משהו כמו 15 דולר)

תודה.

ב- Resolution Center של איביי, אם פתחת case הם נותנים לקונה זמן להגיב או להשלים את התשלום.
במידה והקונה לא הגיב או לא שילם בתוך 4 ימים מיום פתיחת ה- case אתה כמוכר יכול לבטל את העיסקה באופן חד צדדי ותקבל חזרה את סכום עמלת המכירה שנגבה ממך.

מתוך האתר של איביי:

If you’re a buyer: you have 4 days to pay for an unpaid item once you’ve been notified. If you don’t respond, the unpaid item could be recorded on your account, which can lead to restrictions or suspension of your account.

בהצלחה, אופיר.

אני חושב שעשיתי טעות, לא הגשתי תלונה גנד אי תשלום אלא בקשה לבטל את העסקה מכיוון שאני לא רוצה שהוא ישלם כי אני יכול לשלוח רק לארצות הברית.
בנתיים עברו כבר 6 ימים והוא לא מגיב (0 פידבקים) ורשום שמחכים לתגובותו ואין לי אפשרות לסגור את הבקשה שלי. איך אני יקבל את הכסף?

אין שום בעיה!
אתה יכול לבטל את העיסקה באופן חד צדדי במידה והקונה לא הגיב לפנייתך לאחר 7 ימים.

מתוך האתר של איביי:

The buyer has up to 7 days to respond to your case. If you haven’t heard back after 7 days, you can close the case and you’ll receive your Final Value Fee credit.

בהצלחה!

תודה רבה!!!