שלום אורח! אנא בצע כניסה למערכת או הירשם כחבר

הפורומים

   
 
הצילו… בעיה מאוד חמורה עם לקוחה
פורסם: 17 נובמבר 2009 15:22   [ התעלם ]
חבר חדש
Rank
סך-הכל הודעות:  5
הצטרף: 13/10/2009

הי
אני ממש חדשה ב ebay עשיתי רק 4 מכירות של junk.
מכרתי מוצר באי בי UK למישהי שלא היה לה feedback c ואמרה לי שאני חייבת לשלוח את זה באותו בוקר כי זה ליומולת של הבן שלה. רשמתי באי בי שזה נשלח (זה היה אמור להישלח בערב בדואר רשום). ובאותו יום אחר הצהורים ראיתי שהיא ביטלה את החשבון באי בי. והיו עוד כמה דברים חשודים. לכן אמרתי לה שעוד לא שלחתי את המוצר ושלא בטוח שזה יגיע בזמן לכן עדיף לבטל (למורות שהיא שלמה לי באי בי). היא שלחה ל 3 אימילים מאוד מאדו עצבניים אמרה לי שיש לה 4 חשבונות אחרות ושהיא תקנה לי המון דברים ותשלח לי feedback שלילים. זה מה שהיא עשת לי היא קנתה לי את ה 17 פריטים שנשארו לי ושלמה אליהם. מה אני אמורק לעשות.
היא כבר שמה לי עם שם משתמש אחר feedback שלילי ורשמה שאני עשיתי fraud
תעזרו לי, אני לא יודעת מה לעשות אני אבודה ולחוצה, במה להתחיל? למחוק את כל המוצרים האחרים שהיא לא תקנה עוד
תודה רבה

פרופיל
 
 
פורסם: 17 נובמבר 2009 16:07   [ התעלם ]   [ # 1 ]
חבר
RankRank
סך-הכל הודעות:  27
הצטרף: 27/01/2009

לגבי ה-FEEDBACK הייתי מתקשרת ל-SUPPORT של איביי ומדווחת על הבעיה. לגבי כל ה-17 מוצרים כדאי שתנסי לבטל את המכירה.  בכל אחד מהם תיכנסי ל-LISTING, יש שם באפשרויות “RESOLVE A PROBLEM”. תבחרי ותסבירי את הבעיה.

פרופיל
 
 
פורסם: 17 נובמבר 2009 23:38   [ התעלם ]   [ # 2 ]
חבר בכיר
Avatar
RankRankRankRank
סך-הכל הודעות:  586
הצטרף: 18/12/2008

היי יעל, הכל הסתדר בסופו של דבר? מחכה למייל.

 חתימה 

גיל לקטוש - מומחה SEO ושיווק באינטרנט. רוצה להופיע בעמוד הראשון בגוגל? אני אראה לך איך…
עקבו אחריי ב: Facebook | Google Plus | Linkedin

פרופיל