הפורומים

שלום לכולם

בתאריך 6/12/2009 קניתי mp4 חדש ועד היום לא קיבלתי אותו
לפני יומיים דיווחתי למוכר על כך אך הוא ביקש שאני אחכה עוד שבוע עד שיברר בדואר שלו מה קורה
זה לא המוצר הראשון שאני קונה באיביי
מה לעשות
איך אני יכול לקבל את הכסף שלי בחזרה אם אני לא אקבל את המוצר
כל ההתכתבויות התנהלו מתוך האיביי עצמו

תודה לכולכם

מה רשום ב- PSR שלו לגביי זמני המשלוח? שים לב שבדרך כלל הספירה מתבצעת ב"ימי עסקים”, בכל אופן תמתין מס’ ימים - צור עמו קשר שוב, ובמידה ולא יהיה מענה ראוי - פתח Case באיביי ושם תטען שהמוצר לא הגיע אלייך.

מאיפה המוכר?

פתח case מהר לפני שיעברו 45 ימים!

מה זאת אומרת “ פתח case מהר לפני שיעברו 45 ימים!” ? ואם איחרתי ופתחתי את הCASE אחרי המועד הזה , העיסקה בוצע מבחינה רשמית ? ולא יהיו טענות כבר ?
כלומר אם אתה לא טוען שום דבר במשך 45 ימים , אז לא משנה מה - העסק סגור מצידם של אייבי והמוכר ? גם אם הטענה של הלקוח מוצדקת אבל אחרי 45 ימים , זה נחשב לפסול והמוכר יכול להמשיך לרמות הלאה את שאר הלקוחות. זה נכון או הבנתי לא נכון ?
סילביו תענה לנו בבקשה לגבי ה 45 ימים האלה !

paypal לא מטפלת בפניות לאחר יותר מ45 ימים. הם רואים בעסקה כסופית.
פתח תלונה. מקסימום סגור אותה אם קיבלת את המוצר בינתיים.

יש המון מקרים עצובים שאנשים נפלו בפח ולא פנו לפייפאל תוך 45 יום והפסידו את הכסף… פעל מהר!

שלום
אכן פתחתי case באיביי בתגובה המוכר ביקש שאני אחכה עוד שבוע נוסף…
נראה לי שהוא מנסה למשוך זמן מאחר שזו הפעם השנייה שהוא מבקש עוד שבוע..נשמע מסריח
המוכר מהונג קונג
איביי הודיע לי שהוא יהיה בקשר איתי טלפונית ב21 לחודש הזה
אגב איך צריך לרשום מספר טלפון לאיביי

שאלתי האם לחכות עד אז וזהו
תודה לכולם על האכפתיות

נראה לי שטלפון נמצא תחת הכתובות.
כשיש case פתוח הלחץ הוא על המוכר לא עליך נדמה לי (הפוך מהוצאה לפועל :D).
יש לך בכלל אפשרויות לפעול בתוך ה case או שהכל מחקה למוכר? (לא עשיתי מעולם..)

מה אני יגיד לכם ? טוב לדעת שהכל מסתיים אחרי 45 יום , טוב שהפורום הזה מעלה שאלות ובעיות כאלה , אחרת אם אתה לא יודע , אתה פשוט אוכל אותה