כמה זמן עבר מאז המכירה? מאיפה הלקוח?
קח בחשבון שקונים לפעמים שמים bid על מוצר וקצת שוכחים מזה…
בנוסף לכך, קח בחשבון שהשבוע באירופה ובארה"ב מתחיל רק היום, מה עוד שהשעות אצל קונים מארה"ב הפוכות כך שיכול להיות שהקונה שלך יראה את המיילים שלו רק היום בערב (בוקר אצלו)
בגדול, שלח לו הודעה מנומסת על כך שאתה מבקש שהוא יסדיר את התשלום על מנת שתוכל לשלוח לו את המוצר בהקדם.
במידה ואין תגובה תוך יומיים- שלושה, פתח case על מוצר שלא שולם.
חשוב מאוד להיות אדיב ומנומס כי בהחלט יכול להיות שהקונה שלך שכח או פשוט היה בחופשת סוף השבוע שלו ולכן לא שילם.
בהצלחה!
אופיר.