הפורומים

איך אתם שולחים ללקוחותיכם את המוצרים?
דואר ישראל, פד אקס, יו פי אס וכו?
אם דואר ישראל אז דרך EMS? שווה משהו?
והאם בדף המכירה אתם נותנים 2 אופציות, משלוח רגיל ומשלוח מהיר?

תודה רבה.
רון הלוחם בדרכים.

זה בכלל לא משנו איך “אנחנו” שולחים את המוצרים שלנו.
לכל אחד יש את מאפייני המוצרים שלו, חלקם מוצרים בעלי נפח וערך נמוך וחלקם בעלי נפח קטן אך ערך גבוה.
בגדול, הכי נוח וטוב לשלוח דרך שרותי בלדרות כמו UPS או FEDEX משום שהמשלוח הוא מהיר ואפשרויות המעקב והוכחת המשלוח הרבה יותר טובים. אך מצד שני שירותים אלו הם הכי יקרים, ולפעמים יקרים בטירוף.
כדי לתת תשובה יותר מועילה צריך להבין מה נפח/משקל המוצרים וערך המכירה שלהם.

צודק.
ולכן אשאל שוב אך בצורה יותר מפורטת.
אני שולח מוצרים בעלי ערך של בין 100$ ל-300$ ולפעמים קצת יותר.
משקל המקסימום שלהם עד 2 ק"ג.
בדואר, משלוח רשום רגיל, לא EMS, עולה עד 80 ש"ח בערך, שזה בסביבות 25$
עם יחסי ההמרה הגרועים של PAYPAL.
עכשין לדעתי, 25$ דמי משלוח זה המקסימום שאפשר לבקש ממישהו לפני שיתחיל להרים גבה.
מה אתם חושבים?
בנוסף, אם ארצה לשלוח דרך EMS או FEDEX או UPS זה לפחות פי 2 אם לא יותר.
עכשיו השאלה,
להמשיך עם הדואר או לגבות יותר על משלוח מהיר דרך אחת החברות השונות או שירות EMS של הדואר?
אשמח לתשובות.
חג שמח.
רון.

במקרה הזה הייתי מבצע SPLIT TEST, כלומר יוצר מס’ ליסטים בו זמנית ורואה איזה מהם משיג את מירב המכירות.
מכיוון שאיביי “דוחפת” את הסוחרים לעשות משלוח חינם ע"י מתן שיפור בתוצאות החיפוש כדאי ליצור מס’ אפשרויות לאותו ליסט:
* המוצר מוצע במשלוח EMS “חינם” כאשר מחיר המשלוח מובלע בתוך המחיר.
* המוצר מוצע במשלוח EMS ע"ח הלקוח כאשר מחיר המוצר לחוד ומחיר המשלוח לחוד.
* אותו דבר עם שירותי משלוח אחרים (רשום, UPS וכו’ ) .
זה אמנם יעלה קצת כסף אבל אחרי זה תקבל סטטיסטיקה שתשתלם תןך זמן קצר.
אם אתה חושש להבליע את המחיר בתוך המוצר משום שזה יציג אותך כיקר יותר מול המתחרים, אל תהיה בטוח. הרבה לקוחות באיביי משתמשים ב-SORT BY LOWER PRICE+SHIPPING ולא סתם נדבקים ל-BEST MATCH.
גם אם זה לא עוזר עדיין תוכל לדעת מה המסלול הכי עדיף.

לשלוח מוצר בדואר ישראל במשקל 2 ק"ג לא יעלה 80 ש"ח… בדוק בקטגורית “צרור קטן” (עד 2 ק"ג) ולא ב- “חבילה”.

מר הוד היקר,
קודם כל תודה רבה על התשובות וגם לך תומר.
אבל לגבי התשובה שלך שרון,
אם המכירה היא בצורת AUCTION איך אפשר ל"הכניס" את זה למחיר המוצר?
אשמח לדעת מה אתה מציע.

את צודקת, אי אפשר לעשות זאת ממש בשיטת המכרז רק במחיר פיקס.
אבל אם את כבר פועלת בשיטת המכרז, כלומר עשית מחקר ופחות או יותר את יודעת כמה אפשר לקבל על המוצר, אז את יכולה לקבל החלטה אם לעשות SPLIT TEST כאשר בחלק מהמוצרים המחיר כולל משלוח ובחלק לא כולל משלוח.