הפורומים

ניסגרה מכירה של נעליי הספורט המפורסמות שהעלתי בביד של 31$ ומשלוח 22$.
ניסגרה המכירה ושלחתי באותו היום חשבונים (SOLD) כמו שצויין בסרט הלימוד!

מדוע הלקוח לא שילם לי עדיין ואני ציינתי שעד 3 ימים צריך לסדר את התשלום.
הוא שלך לי מייל של כתובת המגורים שלו המלאה אבל עדיין לא העביר את הכסף:-(
האם זה דיי פופולארי מכירות שמסתיימות ולא משלמים כסף באיביי???

זה לא נעים אבל זה קורה הרבה לצערנו. אצלי אחוז הלא משלמים נע ברמה החודשית מ-3% ועד 10% מהעסקאות.

כמה ימים עברו? חכה 3 ימים, שלח לו הודעה. אם אחרי 3-4 ימים נוספים הוא עדיין לא משלם, פנה לאיביי.

תכתוב לו פעם פעמיים שהמוצר מוכן למשלוח אליו ושיעביר את התשלום. יש פעמים בהן הלקוח שם ביד ושוכח. במידה ולא עוזר תפתח קייס.

האם אני לא מסתכן בפידבק שלילי אם פתחתי קייס(הוא יכול לכעוס)???

ממש לא, הוא מסתכן בכך שאיביי ירשום עליו שהוא לקוח שלא משלם. זה הרבה יותר מפחיד עבורו. ות’כלס, אתה לא יכול להעלות את המוצר שוב למכירה מהחשש שעוד 3 שבועות הוא פתאום יחליט לשלם. מה שקורה כשאתה פותח קייס, זה שאיביי מכריח את הלקוח לשלם (הוא התחייב לכך ברגע שהוא שם ביד) ומגביל אותו בזמן. אם עובר הזמן והוא לא מגיב, איביי מאפשר לך לסגור את התיק ואתה מקבל את עמלת המכירה ששילמת, ואתה חופשי להעלות את המכירה שוב.
כל מה שאתה עושה, תעשה בנחמדות ובשום אופן לא מחוץ לאיביי. אם הלקוח יחליט להעליל עליך, יהיו לך כל השיחות ביניכם מתועדות.
אל תדאג

בהצלחה ותעדכן,
דנה שרובר