הפורומים

שלחתי מוצר לאינדונזיה וכתוב לי שזה נשלח לתאילנד, אני לא מבין אם זה דרך תאילנד לאינדונזיה או שהם טעו.
חיפשתי מעקב משלוח בדואר של תאילנד וזה לא מוצא את הפריט.
הלקוח עדיין לא קיבל את המוצר ועברו כבר שבועיים מה לעשות?

דרך מי שלחתה ?? אם זה דרך דרופשיפר, תיידע אותו,שהוא ישבור את הראש או יחזיר את הכסף
אם שלחתה את זה באופן עצמאי תעשה בירורים בדואר.

לפעמים הם גם טועים בהקלדת נתונים במחשב. החבילה טסה בכיוון הנכון
אבל כל מיני פקידים עייפים עושים טעויות

עושה רושם שהכל בסדר.
מין הסתם אין טיסות ישירות לכל היעדים ולכן כשמדובר במדינות ללא “קשרי דואר” גדולים אז יש “קונקשן” במדינות אחרות (כגון תאילנד).
למשל - יש לי מס’ לקוחות מהאיים המלדיבים (איפה זה??? חחח) וכל המשלוחים עוברים דרך הודו.
מין הסתם מדובר גם על זמן משלוח ארוך יותר ולכן אין מה להלחץ אם המוצר לא הגיע תוך שבועיים.
חכה עד 4 שבועות, ואם אין שינוי פנה לדואר (או לדרופשיפר?!?!?).

בהצלחה

תודה אני אבדוק

הייתי בדואר והפקידה אמרה לי שזה לא אמור לעבור דרך תאילנד אבל אולי היא טועה.
בכל מקרה שאלתי את הקונה אם הוא רוצה refund על המוצר האם זה היה נכון?
מה עוד אני יכול לעשות?

תבקש מהלקוח להמתין עד 4 שבועות, במידה ועדיין לא קיבל את המוצר הצע לו החזר כספי ופתח תלונה בדואר.