הפורומים

שלום!
לאחרונה מצאתי כמה דרופ שיפרים סיניים.
בדקתי אותם בפורומים שונים ורוב האנשים ממליצים עליהם ויש תגובות מצויינות.

הבעיה היחידה שתמיד יש אנשים שקבלו מוצרים לא תקינים ואפילו ביקשו מהם לשלוח מוצר בחזרה לסין לתיקון במקום להחזיר כסף.

האם יש למישהו ניסיון בעבודה עם דרופ שיפרים סיניים,
האם הרבה פעמים נתקלתם בבעיה שתארתי ואיך פותרים אותה?

תודה,
דני

כשעובדים עם דרופשיפרים סינים צריך לקחת מרווחים גדולים יותר מאשר עם אמריקאים. בד"כ גם המחירים שלהם נמוכים יותר אז אין בעיה.
בכל מקרה צריך לעבוד על מחזורים גדולים, ולהחזיר בכמויות פעם בכמה שבועות ולא כל מוצר בנפרד.

סילויו פינקו - 25 ינואר 2011 21:58

כשעובדים עם דרופשיפרים סינים צריך לקחת מרווחים גדולים יותר מאשר עם אמריקאים. בד"כ גם המחירים שלהם נמוכים יותר אז אין בעיה.
בכל מקרה צריך לעבוד על מחזורים גדולים, ולהחזיר בכמויות פעם בכמה שבועות ולא כל מוצר בנפרד.

מה הכוונה מרווחים?
אם זה דרופשיפר, אז המוצרים נשלחים ללקוחות ואין לי שליטה על החזרים.
לקוחות צריכים להחזיר את המוצרים, או שפספסתי משהו?
מה ההמלצה במקרים כאלה?

למכור ברווח גדול יותר מאשר אם הדרופשיפר היה אמריקאי.
אני מבקש מהקונים להחזיר אלי את המוצרים ואני מבקש מהדרופשיפר לשלוח להם מוצר אחר.
פעם בכמה שבועות אני שולח את כל ההחזרות ומזדכה.

סילויו פינקו - 25 ינואר 2011 22:56

למכור ברווח גדול יותר מאשר אם הדרופשיפר היה אמריקאי.
אני מבקש מהקונים להחזיר אלי את המוצרים ואני מבקש מהדרופשיפר לשלוח להם מוצר אחר.
פעם בכמה שבועות אני שולח את כל ההחזרות ומזדכה.

ok, עכשיו זה ברור.
הם שולחים לך מארה"ב לישראל על חשבונך?
זה לא גורם להרבה פידבקים שליליים, הרי אנשים צריכים לחכות הרבה זמן וגם לשלוח אליך?
כמה מקרים כאלה קוראים בממוצע?

הם שולחים על חשבונם.
אם זה מארה"ב אז הם שולחים לארה"ב למעין מרכז לוגיסטי. ברגע שהם שלחו, אני כבר שולח להם מוצר חדש או refund.
שכיחות המקרים תלויה בספקים. אצל הסינים זה קורה יותר. לאו דווקא בגלל תקלות במוצר, קורה די הרבה שיש טעויות במק"טים והספק שולח מוצר אחר. (לעיתים יקר יותר מהמוצר שנקנה).
באלקטרוניקה ומחשבים פחות מ5% החזרות סה"כ (כולל טעויות, לקוח התחרט, אבד בדואר, הגיע תקול וכו’ נחשב בד"כ לנתון טוב.
זה עושה כאב ראש, אבל זה חלק מהעסק.

סילויו, תודה על התשובות.
יש לי עוד שאלה לגבי “מעין מרכז לוגיסטי”

נסיתי למצוא מישהו בארה"ב ונתקלתי בכמה בעיות:
1. צריך להיות בן אדם עם רכב כי דואר נמצא רחוק ממקום מגורים
2. פנסיונרים מפחדים מכל דבר (כי יכולים לקחת להם פנסיה) וגם לא יודעים להשתמש ב paypal
3. תלמידים לא יכולים לשלוח משלוחים כי אין להם תעודת זהות.
ועוד ...

שמעתי שיש חברות שנותנות שירותי איחסון ומשלוח.
איך אתה בניתה מרכז לוגיסטי? האם תוכל להמליץ על חברות איחסון.

ודבר אחרון - האם תוכל להמליץ על דרופשיפרים סיניים אם זה לא מידע סודי

תודה

אתחיל מהסוף. אני לא כך כך סומך עליהם לכן לא ארצה להמליץ. צריך לנסות ולבדוק אותם לאט לאט.

לאמזון יש שירותי איחסון ומשלוח מצוינים.

חפש בגוגל fulfilment house.

סילויו שלום
תוכל לפרט בבקשה למה כוונתך ב"שירותי אחסון ומשלוח”?
האם זה אומר שנוכל למכור מוצרים שלהם לקונים באיביי והם ישתפו פעולה?
אשמח לפירוט
תודה

שירותי אחסון:

1. את שולחת חבילה גדולה עם פריטים רבים שא מוכרת. המלאי מאוחסן בחברת השירותים. את מנהלת אותו דרך האינטרנט.
2. המוצר נמכר באיביי/אתר אחר.
3. את נותנת הוראת משלוח לחברת השירותים לשלוח את המצר לקונה.