הפורומים

פעם ראשונה שקורה לי היום שעל מכירה ב-BUY IT NOW לא קבלתי הודעה במייל וכמובן גם לא הודעה לשלוח INVOICE לקונה .
גם העליתי מוצר למכירה ולא קבלתי שום הודעה במייל .
מישהו נתקל בתופעה כזאת ?

לא

לא מה ? לא שביתה או לא נתקלת בתופעה כזאת ?

שניהם

בדקתי ב MY ACCOUNT NOTIFICATION וראיתי שחלק מהאפשרויות כבויות .
למשל ב-SELLER ACTIVITY היחידים שדלוקים הם ITEM DID NOT SELL
ITEM SOLD ,LISTING CONFIRMED
השאלה היא האם זה מצב נורמלי שחלק כבוי , ולמה בכל זאת לא קבלתי הודעות(גם בדואר הפנימי של EBAY ) על מכירה ועל LISTING .
עשיתי נסיון נוסף לעשות FORWARD לדואר שנמצא בתיבת דואר של EBAY
והוא גם לא הגיע.

לא ידוע לי.. שאל בתמיכה הטכנית של איביי ועדכן אותי.

בהצלחה,
תומר.

כבר כמה ימים שאני לא מקבל ישירות מייל מאיבי . כל מנגנון ה FORWARD
לא מתפקד. בדקתי את ההגדרות של NOTIFICATION והם לא השתנו .
אני ממתין לתשובה של תמיכת איבי .

אחרית דבר דבר לידע כללי :
יש לי 2 כתובות EMAIL אחת אצל ספק מקומי ואחת GMAIL .
אצל הספק המקומי יש הוראה קבועה להעביר את הדואר ל-GMAIL (יש להם פילטרים מצוינים לספאם) , ואני מוריד את הדואר מ GMAIL .
EBAY מכניסה קוד דיגיטאלי בכל מייל שהיא שולחת (כדי למנוע זיופים ),ועד לפני שבוע מסלול הדואר הנ"ל עבד בסדר .
GMAIL שינתה משהו בהגדרות שלה ( הם לא עונים בתמיכה )כך שדואר מ-EBAY שעבר ב FORWARD מהספק המקומי ל-GMAIL לא יכנס בכלל ( אפילו לא בספאם )ולמעשה הוא הולך לאיבוד ( נשאר רק בתיבה ב- EBAY ) .
אנשי EBAY עלו על הבעיה והפתרון היה להחליף את כתובת הדואר האלקטרוני
הקשור ל EBAY לכתובת ב GMAIL ולא הספק המקומי .
כאשר החלפתי את הכתובת אז EBAY שואל אם אני רוצה גם להחליף ב PAYPAL . בינתיים לא החלפתי שם את הכתובת והבעיה לא קיימת עם PAYPAL .
מסקנה :
כדאי כתובת מייל יחודית שקשורה לEBAY . ומנסיון כדאי שתהייה ב GMAIL
שם תיבת הספאם מלאה , וזה לא מגיע ל OUTLOOK .