הפורומים

קרה לי כבר מספר פעמיים, שמכירה פומבית עומדת על סכום מסויים, מישהו מציע חצי דולר מעל וזוכה ומחליט אחרי זה שהוא לא רוצה לקנות..
מה אני אמור לעשות?!
לדווח על אי תשלום? לדווח על ביטול מכירה?

אותו דבר במקרים מצעבנים שאנשנים עם 0 פידבקים קונים ממני ושאני שואל איפה הכסף, הם מודיעים שהם בעצם לא רוצים את המוצר..

אני מפסיד פה גם עמלות, גם מוצר שאני יכול למכור, ובמקרה של מכירה פומבית - גם קונה!!

איך מתמודדים?!
ו.. מה עלי לעשות? (אי תשלום או ביטול)
תודה!

אין מה לעשות בתכלס. תפתח תביעה על אי תשלום ושים אותם ב-Blocked Bidders.
מה שכן, אתה יכול לפנות לקונה שלא זכה ולהציע לו לקנות ע"י Second Chance Offer.

שרון, תודה..
רק, איך אני שם אותם בBlocked Bidder ומה המשמעות? הם לא יכלו יותר לקנות ממני?
האם אחרי שאני פותח עליהם תלונה שהם לא שילמו הם יכולים לתת לי פידבק שלילי? אני יודע שבזמן שהקייס פתוח, אין אפשרות, אבל.. אחרי שהקייס נסגר, תיהיה להם אפשרות? זה לא מסכון?
תודה!

תחפש בפאנל ניהול Block Bidders. ברגע שחשבון מתווסף לרשימה הוא לא יכול לקנות ממך.
ברגע שאתה פותח תביעה על אי תשלום הלקוח לא יכול לתת לך פידבק בכלל. ואם הוא מקבל סטרייק, כלומר לא מגיב לתביעה ובסוף העסקה מתבטלת הוא לא יכול לתת פידבק יותר.
שני המקרים שאני מכיר שהוא יכול לתת פידבק למרות שפתחת תביעה:
1. אם תוך כדי התביעה הוא לא מתעלם ואף מגיב, למרות שהוא לא משלם, הוא יוכל לתת פידבק.
2. אם לאחר שהוא קיבל סטרייק הוא מגיש ערעור על התביעה, אז המערכת מחדשת לו את האפשרות לתת פידבק.
ראוי לציין ששני מקרים אלו הם נדירים. בד"כ שלקוח לא משלם (ולא מחפש לסגור את זה יפה) הוא פשוט מתעלם, מקבל סטרייק והעולם ממשיך כרגיל.

הבנתי.. תודה רבה!

אתה יכול אולי להפחית את הבעיות הללו באפשור רק ללקוחות שכבר חיברו את paypal לחשבון לראות את המכירות שלך.

יש לך את ה eligible for unpaid item case. אני חושב שזה מה ששרון התכוון אליו.
זה כבר דואג שאיביי יפעלו מול הלקוח ואם הוא לא ישלם אז הם יבטלו את המכירה ויחזירו לך את העמלה ששילמת לאיביי על המכירה כביכול...תן לאיביי לטפל בדברים האלו ותספור באמת לראות כמה אחוז מכל המוצרים קונים אנשים שבסוף מתחרטים.