הפורומים

לפני שבוע מכרתי כמה מוצרים(נראה לי שיותר מ-10)באיביי הבריטי ובגלל שאלו מכירות ראשונות שלי שם פייפאל מחזיקים לי בתשלומים על המוצרים,הגעתי למצב שכל הכסף שלי עכשיו מוחזק ואני לא יכול להשתמש בו כשאני צריך אותו דחוף!!קיבלתי כמה פידבאקים חיוביים על אותם מוצרים אבל עדיין לא שיחררו לי את הכסף,הבנתי שגם אם אני מאשר בפייפאל את המשלוחים של אותם מוצרים אז משחררים לי את הכסף אבל זה לא קרה למרות שכולם נשלחו,דיברתי עם פייפאל והם אמרו שאיביי מחזיק את הכסף אז דיברתי עם מרכז התמיכה של איביי כמה פעמים אבל אף אחד לא הצליח לעזור לי,מה אני אמור לעשות??זה עניין מאוד דחוף!

המוצרים הגיעו כבר ליעד?

חלק מהמוצרים הגיעו אבל הבנתי שלאחר כמה ימים שאני שולח וכותב שזה נשלח אז הכסף צריך להיות משוחרר,אני צודק?

אני מציע שתרים טלפון לפייפאל, יש להם תמיכה פה בישראל.
לפעמים כשהם רואים הכנסות ממקורות שונים באיביי אז הם טיפה חשדניים.
לאחרונה התחלתי למכור מיוזר איביי נוסף ליוזר השיש לי ולמרות שהחשבון שלי שם פעיל כמעט 3 שנים עדיין על המכירה מהיוזר החדש שמו אזהרה שהם רוצים לבדוק את הטראקינג נאמבר.
בכל מקרה, מהניסיון שלי תמיד כדאי לדבר עם התמיכה שלהם במיוחד למקרים כאלו.

כשהתקשרתי לפייפאל אמרו לי לבחור את הבעיה שלי ולא הייתה אפשרות של מצב תשלום או משהו כזה,איך אני מקבל תמיכה בבעית התשלום?

תבקש לדבר עם נציג. אם אין את הבעיה שלך תבחר “בעיה” אחרת ותסביר לנציג מה המקרה ושהוא יפנה אותך לגורם הרלוונטי.