הפורומים

שלום
לפני שבועיים שלחתי מוצר ללקוח בארה״ב
בתנאי המשלוח רשמתי : אספקה בין 16-22 ימי עסקים
אבל הלקוח כנראה לא שם לב שאני מישראל או שלא ראה את זמני האספקה
ואחרי שבועיים ללא שום יצירת קשר איתי נתן פיידבק שלילי וגם ביקש ממני את הכסף חזרה
הסברתי לו את המצב והוא לא מוכן להקשיב
האם יש דרך לבטל את הפיידבק הזה דרך אייבי ?
דרך אגב
החזרתי לו את הכסף כבר

לצערך רק ללקוח יש את האפשרות הזו

פנה אליו במערכת המסרים הפנימית,

רק הוא יכול להסיר את הפידבק השלילי

מעבר לזה, אם תמשיך לסחור, אחוזי הפידבק החיובי ישובו לעלות

והמשתמש שלך יראה הרבה יותר טוב.