הפורומים

קניתי בושם של מותג הבושם מזויף ולא ידעתי והשארתי פידבק חיובי אחרי שבועיים איביי הורידו למוכר שלי את המכירה כניראה שהיו עוד תלונות וקיבלתי מייל למלא עליו האם אני מרוצה מהבושם והתעלמתי הבעיה הגדולה היא שמכרתי את הבושם לקונה שמתלונן כעת שהבושם מזויף ורוצה חזרה את הכסף השאלה היא האם ניתן להתלונן לאיביי ולספר להם שמכרתי בושם שקניתי אצלהם מהמוכר ההוא והוא מזוייף? האם תהיה לי בעיה עם איביי על פעילות כזו? אנא עיזרו לי דחוף כדי לפתור את זה לפני שהקונה שלי יתלונן לאיביי.

תגיד לקונה שאתה מצטער ותחזיר לו את הכסף.

הוא דורש גם תשלום על החזרת המוצר בדואר וטוען שזה יקר ואני בדף המכירות ציינתי שתשלום ההחזרה הוא על חשבון הקונה ? זה פשוט בושם יקר מאד.
ולשאלה הנוספת האם מבחינת איביי אני יכול להתנצל שהבושם מזוייף כי קניתי אותו ממוכר באיביי שרימה אותי?

אם תסגור את זה בשקט מול הלקוח. אני מניח שהוא לא יתלונן.
אל תריב איתו. זה לא שווה את זה. בלע את ה"צפרדע"

דרך אגב, ציינת במכירה שהבושם חדש?

כן .האם אני יכול לתבוע את המוכר שמכר לי את הזיוף הזה ואיך?

תתלונן עליו לאיביי.
אין לדעתי טעם בתביעה בינלאומית במקרה הזה.

פשוט כי מדובר בסכום גבוה עם הפסד גבוה .איך אני מתלונן באיביי?למי,איך,

כמה זמן עבר מאז שקנית את הבושם?

30 יום
וכרגע הקונה שמתלונן דורש בנוסף גם תשלום לשיפינג לא הגיוני ואני ציינתי בדף המכירות בתנאי ההחזרה שהתשלום של השיפינג על חשבון הקונה מה לעשות איך לא לוותר בדרך שלא תזיק לי?

אל תריב איתו. תתחיל בלהחזיר לו את הכסף. שירגע. אפילו תוותר על משלוח חזרה.
במקביל תפתח קייס בפייפאל נגד המוכר שמכר לך.