במקרה שאתם (קונים או מוכרים) רוצים לבטל מכירה, שאלו את הצד השני אם הוא מסכים. במידה וכן, על המוכר לגשת ל- Dispute Console ולהקיש את מספר המכירה, ולסמן: We both agree not to complete the transaction.
במידה וכבר זיכיתם את הלקוח, סמנו זאת באיביי.
איך מזכים לקוח?
יש לגשת ל- PayPal ולהכנס לפירוט העסקה (Transaction). בסוף העמוד יופיע לכם הלינק Issue Refund. העמלות של פייפאל יוחזרו לכם, והלקוח יקבל את מלוא / חלק מהכסף לפי בחירתכם ולפי מה שסיכמתם עם הלקוח.
ברגע שתפתחו את ה- Dispute (וויכוח באיביי), הקונה יקבל הודעה שהמוכר סימן ששני הצדדים מסכימים לא להשלים את המכירה. אם הקונה סימן שהוא מאשר את זה, המוכר יקבל את - FVF (Final Value Fee). שימו לב שהמוכר לא מקבל חזרה את עמלת העלאת המכירה (Insertion Fee).
עד הטיפ הבא, בהצלחה!
תומר חן.
שלום אורח! אנא בצע 
