היי,
במידה והמוכר לא ציין את ערך המוצר על החבילה, או לא סימן אותה כ- Gift, החבילה אכן תעצר במכס, ותשלם על ערכה + עלות המשלוח מכס + מע"מ או רק מע"מ לפי טבלת המכס (Google it
.
האם הוא שלח ב- EMS? אם כן, יגיע עד הבית שליח שלהם, יגבה את המכס ממך + עמילות מכס (35-140 ש"ח).
אם לא, כנראה תקבל הודעת דואר רשום ועליה מוצהר המכס שעליך לשלם, שלם בדואר וקח משם את החבילה.
אם החבילה גדולה, תקבל מכתב רשמי מהמכס ובו הודעה שעליך לאסוף את החבילה מבית המכס (כמה מוקדים בארץ), או שתוכל להתקשר אליהם ולבקש שיעבירו את החבילה לסניף הדואר הקרוב אליך.
אם לא תקבל את המוצר, יידע את המוכר והוא יסביר לך את המדיניות שלו לגבי החזרים.
בכל מקרה, אם הכסף אכן יוחזר, הוא יוחזר דרך פייפאל (ללא עמלה מצידך על קבלת תשלום...).
בהצלחה,
תומר.