הפורומים

נניח שהקונה קיבל את מה ששלחתי והוא החליף אותו וטען שזה לא מקורי.. ואפילו יחזיר לי את הלא מקורי..
בדואר רושמים מספר חבילה ולא קוד מוצר?! איך אפשר להוכיח ל איביי שהמוצר לא מזויף ושהקונה התחכם?
אני מנסה לדעת לפני שיקרה המקרה הזה כי אני מתכוון למכור מותגים..!

אוקיי,
קודם כל תציין במכירה שלך שזה
100% Authentic
I don’t sell knock-offs
וכו’… (יש רשימה שלימה של למעלה מאלף מילים וביטויים שמומלץ להוסיף למכירה להגברת אמינות אצל הלקוח והגדלת מחיר המכירה שלך כאן- http://clickim.co.il/forums/viewthread/694/

תגיד גם שאם זה לא מקורי- כספך יוחזר.
ככה הוא בטוח שאתה בטוח שזה מקורי- ולא יחשוד שזה לא מקורי (אני מקווה שזה באמת מקורי )

בכל מקרה, אם זה קורה- תראה קבלות מהספק, אולי קבלות של הספק…

בהצלחה!
תומר.

קודם כול תודה,
נראה לי שאין פתרון בסיסי למצב הזה..אגיד לך (או לכם) למה,
נניח שהקונה בעל מספר נמוך של משוב חיובי(פידבק),ואני חושד שהוא מסוכן, אבל הוא זכה ובכל מקרה אני חייב לשלוח לו את החבילה בשלימותה ולפי הפירוט,
ונניח שקרה והקונה הזה יצא נוחל (לא רוצה להגזים) ,הוא קיבל את המקורי וטען שזה לא מקורי..!! אתה מבין ? אני לא רוצה לנסות להוכיח לקונה שזה אוטנטי..אני מנסה להוכיח ל איביי שמה ששלחתי מקורי ושהלקוח התחכם והחליף ו...ו...ו...וכו.אין מצב שאני אוכיח אפילו אם אביא קבלה מהספק שלי כי איביי יגידו שנכון אתה קנית מהספק מקורי אבל שלחת משהו אחר..!!!
האם אני יכול להוכיח לפי המשקל של החבילה בדואר? כי בטח המשקל יהיה פחות או יותר מהמקורי..?

רוסטום,
מקרים כאלו הם מקרי פרט, וזה הוא לא הכלל.
אלו מקרים נדירים, ואם זה היה הכלל, לא אתה ולא אני היינו בעסק הזה.

מקרים כאלו יקרו אחד ל… ואם הם קורים ולא הצלחת להוכיח- אז הפסדת. תלמד לפעם הבאה.

בכל מקרה, 95% מהמכירות באיביי מסתיימות בצורה חלקה ונקייה אם אתה מכסה את עצמך מכל הכיוונים (אתה יכול לקרוא את 3 המדריכים שלי בנושא).

בהצלחה!
תומר.

תודה תומר, אין לנו בלעדיך..

הפידבק שלך הוא הדרך הטובה ביותר לדעת האם המוצר אותנטי או לא.
“אפשר לעבוד על חלק מהאנשים חלק מהזמן, לא על כל האנשים, כל הזמן”

תודה סילויו