הפורומים

לפני כחודש קנינו דיסק-און קי (קנינו 6 משישה מוכרים שונים)
5 מהם עזבו את אי ביי, ואחד מהם לא סימן כי שלח את המוצר טרם עזיבתו. שלחתי לו כמה מכתבים, לא קיבלתי תשובה, גם לא מהמייל הפרטי שלו, שהוצאתי מפייפאל.

לאחר כמה פניות פתחתי דיספיוט בפייפאל. כעבור שבוע קיבלתי מפייפאל את הכסף, אבל -קיבלתי גם דיסק-און-קי. על המעטפה אין שם מזהה וגם לא מכתב תודה, שנוכל לדעת בודאות שזה מהאדון שנגדו פתחתי דיספיוט, אבל המוצר זהה לזה שקנינו ממנו, ע"פ תמונת המכירה.

(אנחנו עדיין מחכים לעוד דיסק-און-קי אחד, מחנות שלא נסגרה, אבל אני בהילבטות, אולי הדיסק-און-קי שקיבלנו הוא מהחנות הזאת, והשני באמת לא שלח?...)

מה עושים? איך מבררים מי שלח את הדיסק-און-קי? אם אכן זה אותו אחד שפתחנו נגדו דיספיוט, איך לנהוג? הוא כבר לא חבר באיביי.

תודה, דליה

אם זה אכן זה שקיבלת ממנו את הכסף חזרה, אין הרבה מה לעשות- הרווחת.
כדי להיות בטוחה הייתי ממליץ לך לשאול אותו (האם על המעטפה שלך יופיע השם שלך? מכתב תודה בשמך?..).

שלחי לנו עדכונים…
תומר.

המוכר לא ענה לשום מכתב ששלחתי לו. שאלתי אם הוא שלח את המוצר - דרך אי ביי, לא קיבלתי תשובה. למייל הפרטי, לא קיבלתי תשובה. על המעטפה שהוא שלח - לא מופיע השם בו הוא השתמש באי ביי (לכן, יתכן שזה לא הוא, כי אני ממתינה לעוד דיסק-און-קי שקניתי וכן נשלח). אי אפשר לשאול אותו, כי הוא עזב את אי ביי. הוא גם כך לא עונה…

לשאלתך, תומר - “האם על המעטפה שלך יופיע השם שלך? מכתב תודה בשמך?...”
תזכורת - אני הקונה…

והמוכר לא טרח לשים מכתב תודה, על המעטפה לא מופיע שם מזהה, רק הדיסק-און-קי נראה כמו המוצר שקנינו מאותו אחד שפתחנו נגדו דיספיוט.

פייפאל שלחו לי בקשה לפידבק לגבי הדיספיוט. האם אני צריכה להודיע לפייפאל שיתכן וקיבלתי את המוצר?

התכוונתי שתשאלי את בעל החנות (זה שעדיין באיביי) את השאלות האלו

אהה, טוב, לפעמים אני איטית תגובה…