הפורומים

רכשתי מוצר באיביי וכבר עבר שבוע מאז ששילמתי עליו והוא עדיין לא נשלח, ובינתיים התחרטתי ואני רוצה לבטל את העסקה ולקבל את הכסף בחזרה.
אשמח אם מישהו יאמר לי איך עושים אתה זה?

תודה ושנה טובה!

לפני הכל- בדוק את מדיניות ההחזרות של המוכר.
דבר שני, שלח לו הודעה והסבר שאתה רוצה לבטל את המכירה, ולמה.
שים לב למדיניות ההחזרות שלו! יכול להיות שהוא יחזיר לך רק חלק מהסכום (בניכוי 5% לדוגמא), או שהוא אומר all sales are final, ובמקרה כזה אתה לא ממש יכול לבטל את המכירה.

בהצלחה,
תומר

המוצר לא אצלי ולמעשה אפילו לא נשלח.
יש לי אפשרות לדרוש את הכסף בחזרה דרך פייפאל, לא?
פניתי למוכר ואמרתי לא שאני מבטל את העסקה משום שעברו כמעט שבועיים ממועד התשלום והמוצר עדיין לא נשלח, והוספתי שאם הוא יחזיר לי תשובה תוך 24 שעות אני לא אשאיר לו פידבק שלילי.
האם יש בעיה בצרת הפניה שלי?