הפורומים

שלום
יש לי מכירה שמסתיימת עוד 6 שעות ויש אליה כבר bid.
בדקתי עכשיו את המחיר של המוצר שאני מוכרת והוא אעלה ב 20 דולר הלילה.
אני אפסיד הרבה כסף כי היה לי פחות מ 20 דולר רווחץ
מה אני יכולה לעשות?
האים אני יכולה לעלות את המחיר? את ה shipping?  לבטל את המכירה?
תודה מראש על העזרה

באופן עקרוני אין אפשרות לשנות את המחיר או את פרטי המוצר ברגע שיש bid על המוצר (אן חושבים על זה, זה מאוד הגיוני...).
האפשרות שקיימת בידך היא לבטל את המכירה לאחר שהיא מסתיימת מהסיבה שהמוצר נשבר/ נפגם או אזל מהמלאי.

לאחר שתסתיים המכירה תצטרכי לפתוח case ולבקש לבטל את המכירה.

בהצלחה, אופיר.

דבר ראשון, תנסה לדבר איתו אישית ולהסביר את המצב, רוב הסיכויים שלא יהיו בעיות.

דבר שני, אם אתה קונה את מאתר כמו אמאזון שכל אחד יכול לקנות, תגיד לו שאחרי שהוא יאשר את הביטול של המכירה, אתה תתן לו לינק ישירות למקום שבו הוא יכול לקנות ב X דולרים פחות (זה רק אם שם זה באמת יוצא יותר זול). ככה הוא ישמח לבטל.

דבר שלישי, אם הוא מסכים, תכנס ל"sold" ותלחץ על החץ הקטן שליד המכירה >
ואז resolve a problem. משם זה כבר לא מסובך להבין.

בהצלחה
אור פז

הי
לא מצאתי solve problem זה resolution center ?
שמה פתחתי case אבל רציתי להחזיר את הכסף לבן אדם ולא מצאתי איך הוא לא קישר אותי לpaypal
מה לעשות?
תודה