הפורומים

איך אני משלם לו תוספת או מקבל את הכסף חזרה? (שתי האופציות שקיימות) אני רגיל לשלם אוטומטית על קניה ועוד לא יצא לי לדרוש חזרה תשלום ששילמתי בפייפל

בהמשך למה??…
אנא פרט מהי השאלה בדיוק?

אוקיי, הבנתי את הסוגיה…

אז ככה:

במידה ואתה רוצה לשלם לו עוד סכום כלשהו בעבור המשלוח, אתה צריך לבקש ממנו לשלוח לך Money Request בפייפאל, או שתשלח לו באופן יזום (Send Money) דרך הפייפאל.
אתה צריך להכניס שם את כתובת המייל שלו והמערכת כבר תאתר אותו.
המלצה שלי, תן לו לשלוח לך את הבקשה לתשלום.

במידה ואתה רוצה לבטל את העיסקה ולקבל החזר, אתה או הוא צריכים לפתוח Case באיביי ולבקש לבטל את העיסקה.
מה שקורה אח"כ הוא שבמצב שבו שני הצדדים מסכימים לביטול העיסקה, המוכר צריך להעביר לך החזר דרך חשבון הפייפאל שלו.

בהצלחה!

אופיר.

אוקיי אז כבר שלחתי לו ביוזמתי (לפני ההמלצה שלך) תוספת תשלום (הוא ביקש עוד 2.5 פאונדס) דרך הפייפאל לאימייל שלו וקיבלתי העתק מפייפאל. מאז לא שמעתי ממנו. השאלה היא אם אחרי יום או יומיים הוא ימשיך לשתוק, האם כדאי להמתין ולראות אם המוצר יגיע (כי הרי מלכתחילה קיבלתי הודעה שהוא נשלח) ואם לא יגיע לדווחו באיביי על מוצר שלא הגיע, או לדרוש ביטול העיסקה לפי הנוסח שהמלצת?

בד"כ זה לוקח כמה ימים בין הזמן שאתה משלים את התשלום ועד שהמוכר שולח את המוצר.
אני הייתי ממתין קצת יותר מיום-יומיים וממתין להודעה שהמוצר נשלח (אתה אמור לקבל את ההודעה מאיביי).

אתה יכול לראות בתוך כמה ימים הוא כתה שהוא שולח את המוצר בדף המכירה של המוצר.
אם יש לך איזו שאלה, עדיף ליצור איתו קשר ולא לרוץ ולפתוח Case באיביי.
רוב הדברים נפתרים בצורה כזו וזה עדיף בהרבה על פתיחת Case.

בהצלחה!

אופיר

להבא, בקש invoice על הסכום.

אישית אני ממליץ שפעם הבאה תבקש ממנו לשלול לך invoice. שם הוא יכול לכתוב תוספת תשלום וככה גם יש לך את ההגנה של איביי.